“先行预计”宾客的需求，并把服务准备在客人提出需求之前，才是高标准的服务。 （ ）

预计客人需求时，我们需要问自己什么问题（） 从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）。 客人对餐饮服务的心理需求包括（） 英国人喜欢( ),茶艺师应根据茶艺服务规程和宾客特点提供服务,以满足宾客的需求. 如果遇到特殊较及的客人，服务需求需__，急客人所需 我们在对客服务时，应及时热情地响应客人需求。如果无法满足客人需求，寻找替代的方法（） 乘务员要灵活主动洞察客人需求，根据旅客需求适时提供以上服务。 主动服务是指满足宾客到餐厅用餐需求而采取的（） 服务质量的标准应该是宾客的需求和评价（） 在特殊酒水服务中，服务员应提供（）以满足宾客的特殊需求。 酒水服务中尤其是高档酒品要根据宾客的需求做好（）服务。 饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。 为满足客人受尊重的需求，服务员应用（） 现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务、购物等多种服务项目，目的是为了满足宾客（）的需求。 客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求——（ ）。 简要说明商务型客人对客房服务的基本需求。 客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求，还要极其重视宾客的一个最基本的需求（ ） 两舱乘务员应细心观察旅客的需求，服务要做在旅客开口提出要求之前（） 外卖服务是根据客户需求派员工到客人指定地点提供的宴请服务（） 外卖服务是根据客户需求派员工到客人指定地点提供的宴请服务（）