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首问责任人要遵循哪几项原则

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首问责任人要遵循哪几项原则?
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首问责任人要遵循哪几项原则
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首问责任人是指客户亲临提出咨询或业务办理需求时,受理的第一位工作人员。首问责任人应做到以下哪几项要求()
A.热情接待来访客户,在了解客户需求后,对其提出的问题或要求,都有责任为其提供满意的服务 B.对职责范围内的事,应在规定的时限内予以办结 C.对非职责范围内的事,应根据来访事由,引导或指导客户到相应部门办理 D.对客户的投拆,若在受理范围内,应认真做好记录,并及时移交相关归口部门办理,若不属于受理范围,应向客户耐心解释说明,并指明相关投诉渠道
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首问责任人要遵循热情主动、()、服务规范、及时高效的原则,加强机关效能建设,提供机关优质服务
A.公开透明 B.文明礼貌 C.文明办事 D.诚信公平
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A.违规违纪必究的原则 B.实事求是的原则 C.民主集中制的原则 D.惩罚与教育相结合的原则
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A.总公司客服部 B.分公司 C.中心支公司 D.县支公司
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南昌地铁1号线车站首问责任制办法中规定的首问责任人是?() 落实首问责任制的第一责任人是指:() 落实首问责任制的第一责任人是指:() 南昌地铁1号线车站首问责任制办法中关于首问责任人说法错的是?() 实现上述目标任务,要遵循哪几项重大原则? 纳税人咨询的问题属于首问责任人本人职责范围内的,应按下列()原则处理。 行政机关首问责任人就是机关服务窗口的负责人() 行政机关首问责任人就是机关服务窗口的负责人() 当首问责任人不知道找谁解决时,应及时求助谁() 首问责任人需一次性告知纳税人的有() 首问负责制:首问责任人最大限度地为客户提供(),直至问题解决或给予明确答复的责任制度。 某纳税人咨询涉税业务,首问责任人按照纳税服务规范的规定告知纳税人所需资料。这体现了一次性告知遵循的()原则 资格审查应遵循以下哪几项原则?(  ) 《首问责任制》中,凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的,首问责任人的做法不对的是() 《首问责任制》中,凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的,首问责任人的做法不对的是() 首问责任人有下列()情况的,视情节轻重给予批评教育、待岗及纪律处分。 首问责任人有下列()情况的,视情节轻重给予批评教育、待岗及纪律处分 对于有章不循的责任人,要()。 以下哪几项属于首问负责制公约() 加强和改进未成年人思想道德建设要遵循哪几项原则?
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