单选题

顾客服务人员,最重要的目标应该是()

A. 与顾客搞好关系
B. 满足顾客的需求
C. 提高技能更好的处理与人的关系
D. 而且是生动的社交风格,更好的为顾客提供服务

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单选题
顾客服务人员,最重要的目标应该是()
A.与顾客搞好关系 B.满足顾客的需求 C.提高技能更好的处理与人的关系 D.而且是生动的社交风格,更好的为顾客提供服务
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单选题
打电话给潜在客户最重要的目标应该是()
A.邀约客户来展厅 B.比较竞品 C.报价成交 D.车型介绍
答案
单选题
做人最重要的应该是()
A.以德为先,做有德之人 B.以才为现,做有才之人 C.以权为先,做有权之人 D.以钱为先,做有钱之人
答案
单选题
服务人员的站姿应该是自然、放松、优美,而且身体一定要保持()。
A.挺直 B.挺腹 C.颔胸
答案
单选题
客人进店时,服务人员的第一句话应该是()
A.您好,欢迎光临 B.您好,请问需要什么? C.您好,请问需要帮助吗? D.您好,您需要点单吗?
答案
单选题
服务始终交付给顾客的应该是()
A.应用 B.基础架构 C.价值 D.资源
答案
多选题
该病例最重要的诊断依据应该是
A.临床症状 B.临床体征 C.血常规 D.脑脊液常规 E.血CRP
答案
单选题
对金融创新最重要的控制原则应该是( )
A.风险控制原则 B.满足市场需要原则 C.鼓励有效竞争原则 D.逐个逐项审批的原则
答案
判断题
排队系统设计的目标应该是在使顾客等待成本和服务能力成本之和最小()
答案
单选题
受灾人员救助的长期目标应该是( )。
A.修复社会支持系统 B.逐步恢复社会功能和生活功能 C.重建社区和发展社区 D.重建社会关系
答案
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