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____的具体要求包括餐饮服务人员在服务工作中,要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在客人开口之前。()
单选题
____的具体要求包括餐饮服务人员在服务工作中,要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在客人开口之前。()
A. 主动
B. 热情
C. 耐心
D. 周到
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单选题
____的具体要求包括餐饮服务人员在服务工作中,要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在客人开口之前。()
A.主动 B.热情 C.耐心 D.周到
答案
多选题
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答案
多选题
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多选题
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多选题
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答案
多选题
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A.着装规范 B.姿态规范 C.行为规范 D.表情规范 E.语言规范
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单选题
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A.客户到,微笑到,敬语到 B.来有问声,问有应声,走有送声 C.耐心,恒心,爱心 D.善意,诚意
答案
判断题
服务工作要做到“全面服务、主动热情”()
答案
单选题
服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","三心二意",下列哪一个选项的做法是错误的()
A.客户到,微笑到,敬语到 B.来有问声,问有应声,走有送声 C.耐心,恒心,爱心 D.善意,诚意
答案
多选题
志愿服务人员在岗期间要做到“三主动”,不包括?
A.主动在换岗时间离岗 B.主动引导乘客有序购票、候车、乘车、进出站 C.主动宣传文明乘车,为乘客提供咨询服务 D.主动为需要帮扶的乘客提供帮助 E.主动使用方言与乘客亲切交流
答案
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服务礼仪要求服务人员在服务工作中将普通话()
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日常营业时,银行大堂服务人员需要做到的是
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导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。
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