景区内非吸烟区游客给导游让烟，导游人员要礼貌接受（）

导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游人员要予以协助，当好购物参谋。 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“三要”，即（）。 游客购物时，导游人员应提醒游客坚持“三要”，即（） 游客购物时，导游人员应提醒游客坚持三要，即（ ）。   导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美得享受。这体现了导游讲解中的（）。 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ）。 导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ） 。 游客要求导游人员帮其转递物品时,导游人员应() 接待好残障游客，关键在于导游人员要（）。 接待好残障游客，关键在于导游人员要（ ）。   导游人员在导游讲解与游客的日常 导游人员常用的目光语应是“正视”，让游客从中感到（）。 为了避免游客丢失物品、证件，导游人员要随时提醒游客（）。 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则（） 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则（） 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则（） 游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（） 景区导游人员的职责有（） 导游人员开展科学研究内容着重在研究：游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。