判断题

票务中心负责对站务中心进行票务收入审核,对影响票务收入相关的台账、票卡、有价证劵、票务设备、票务单据、售票员长短款涉及资金安全等的进行监督审核()

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判断题
票务中心负责对站务中心进行票务收入审核,对影响票务收入相关的台账、票卡、有价证劵、票务设备、票务单据、售票员长短款涉及资金安全等的进行监督审核()
答案
多选题
站务中心负责票务备品的配发及更换。票务备品包括()。
A.点钞机 B.钱箱 C.保险柜 D.TVM E.SLE
答案
主观题
运营分公司票务中心负责对站务中心AFC设备操作卡进行()、()。
答案
单选题
票务收入采取()方式,由票务中心负责结算()
A.日清日结 B.日清周结 C.周清日结 D.周清周结
答案
主观题
全线日票务收入采取()方式,由票务中心()负责。
答案
判断题
本站进出卡由站务中心负责申领,经票务处审核,分公司分管领导审批后交票务处制作()
答案
多选题
站务中心是公司客运服务及票务管理中心,主要负责()
A.票务管理运作 B.提供乘客服务 C.确保运营有序 D.服务优质 E.票务安全
答案
判断题
对于车站票务问题汇总至站务中心票务管理工程师,由站务中心票务管理工程师发至各站确认并反馈至票务中心,并将最终版抄送至综合技术室()
答案
多选题
在票务管理规则中,哪些方面属于站务中心负责管理?()
A.参与票务政策 B.负责管理车站现金和票卡,并填报各类车站票务报表,定期盘点车站票卡库存和备用金 C.负责处理无效票 D.及时跟进AFC设备系统的运作,按规定对AFC设备故障进行上报 E.协助安全技术部调查票务事故,配合做好票务稽查工作,定期总结 F.负责车票需求计划的申报工作
答案
多选题
在票务管理规则中,哪些方面属于站务中心负责管理()
A.参与票务政策、票务规章的制定、修订工作,根据票务规章制度制定内部实施细则及工作流程,负责各项规章制度的落实工作,定期进行自查,并落实整改 B.负责管理车站现金和票卡,并填报各类车站票务报表,定期盘点车站票卡库存和备用金 C.负责处理无效票、过期票、无票、卡币退款、退票等乘客事务,及时上交各类废票、票卡等 D.及时跟进AFC设备系统的运作,按规定对AFC设备故障进行上报 E.协助安全技术部调查票务事故,配合做好票务稽查工作,定期总结、分析本室的票务工作 F.负责车票需求计划的申报工作、车站票务钥匙的保管和使用
答案
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站务中心线路票务组根据各车站预计的年度营收金额提供发票() 各车站__和__每月底需对车站备用金进行一次盘点,根据盘点情况报至站务中心票务组,票务组做好当月票务盘点情况() 票务中心负责车站一、二类票务事故的调查定性处理,配合安全监察部对三、四类票务事故进行调查() 票务稽查人员(含票务处、站务各生产中心现场工作人员)无权要求持卡乘车人员出示公务票,以核对身份信息() 接到BOM短款通知书后若有异议,须在内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理() 票务中心周例会原则上召开一次,由票务中心负责人主持() 非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备,属于一类票务事故() 站务中心线路票务组根据各车站每__客流情况预计的年度营收金额提供发票() 根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责 票务处审核车站上交的《车站售、存票卡日报》,如有差异,通知站务各生产中心协助调查,站务各生产中心应及时开展调查,并在个工作日内,将差异原因反馈票务处 接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的后,方可登录BOM() 站务中心负责组织检查本中心票务政策、管理制度、标准化作业程序的执行情况() 站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并核对报表填写车票张数是否正确() 票务中心例会需要客运一公司票务中心协调的事项,会上提出,协调解决() 站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并录入票务管理系统() :下列不属于站务员(票务)票务职责的是() 票务单选报表保管期满由车站按打包,并列出清单,同时由站务室统一回收,严禁私自对票务报表进行注销、销毁() 接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表后,方可登录BOM() 客服中心、临时票务处在短时间内无法解决排长队问题时,负责决定票务中心直接出售单程票() 根据《车站非即时退款申请表》填写规定,“票务中心查询结果”填写票务中心的结果反馈。
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