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根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责

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主观题
根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责
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主观题
根据《站务管理工作总则》,请论述站务员(安全员)和站务员(票务)工作职责
答案
单选题
:下列不属于站务员(票务)票务职责的是()
A.负责乘客服务中心当班的票务工作 B.完成当班期间内相应票务报表的填写 C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作 D.负责车票和报表的接收、上交等工作
答案
多选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并录入票务管理系统()
A.发售剩余车票 B.退款车票 C.BOM废票 D.乘客事务车票
答案
单选题
:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以录入票务管理系统()
A.实收金额 B.实点金额 C.备用金 D.预收款
答案
多选题
严禁站务员(票务)接收()
A.乘客拾获的现金 B.AFC维修人员上交的现金 C.其他站务人员上交的现金 D.乘客主动送还的TVM多找零现金
答案
主观题
请简述应急车站票务组织原则
答案
多选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并核对报表填写车票张数是否正确()
A.发售剩余车票 B.退款车票 C.BOM废票 D.乘客事务车票
答案
单选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以实点金额填写()
A.《乘客事务处理单》 B.《售票结算单》 C.《值班员(客运)交接班簿》 D.《特殊情况票款交接记录表》
答案
主观题
根据《车站票务管理规定》,请论述值班员(客运)与值班员(客运)交接现金的要求
答案
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更换的票箱运回车站票务管理室,由站务员或以上级别人员清点票箱,值班站长负责监督() 送行钱袋由车站值班员(客运岗)与站务员(票务)双人加封() 本站末班车开出后,站务员(票务)整理,注销BOM,回票务室结帐() 值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金() 对于车站票务问题汇总至站务中心票务管理工程师,由站务中心票务管理工程师发至各站确认并反馈至票务中心,并将最终版抄送至综合技术室() 非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备,属于一类票务事故() 车站运营前票务设备检查时,下列哪项是站务员需要检查的? 付费出站票业务相关车票无需上交,站务员(票务)在上岗结束后将车票投入车票回收箱() 请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序 票务钥匙的保管按《车站票务管理办法》中的要求执行() 车站票务室现金安全规定? 根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容 请论述列车在区间火灾(停滞在区间)时站务员(票务)的应急处置程序 车站票务室监控设备故障时的票务处理规定描述正确的是() 接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的后,方可登录BOM() 车站票务钥匙包括() 铁西广场站首班车时间为6:20,站务员(票务)开始售票() 以下对车站票务室监控设备故障时的票务处理规定说法正确的是() 车站票务备用金和票款必须严格按照 ( )的管理规定执行。 接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表后,方可登录BOM()
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