网格化客户经理及设备主人服务类工作内容收集客户需求、客户诉求处理、业扩业务、客户走访、完善客户档案信息、互联网统一服务平台应用推广、信息通知及宣传、电费催收、迁改、保供电（）

网格成员包括网格长、网格经理、渠道经理、客户经理人员，共同组成网格团队（） 客户经理通过与客户定期联络，深入了解客户需求，为客户提供服务（） 客户经理产品服务跟踪重点工作内容有。---营销知识（） 客户有上线健康医码需求时，客户经理不需要收集以下哪些信息？（） 支行个人客户经理营销职责与规范中客户经理每周工作内容不包括（） 客户经理可以查询所有归属客户的服务设备状态信息（） 集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户服务经理业务指导书》，客户经理需要定期走访或主动电话联系客户，收集客户需求，维护客户关系，以下说法正确的是（） 试用客户经理（）考核，正式及以上客户经理（）考核 对于分支机构较多、有扁平化组网需求的客户，客户经理应向客户推荐（） 网点客户经理的主要工作内容包括（） 我行客户经理在履行反洗钱工作职责时，（ ）不属于客户经理工作职责内容。 个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有（） 客户经理在服务过程中应注重收集品牌信息、客户信息、、消费者信息（） 需求评估及营销流程是网点客户经理通过与客户沟通交流,分析客户、、等（） 在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务 网点客户经理服务销售流程：1制定营销计划2联系客户3需求评估及营销4执行销售5（） 在准备环节，客户经理需要聚焦客户关键需求（） 客户拜访中，客户经理重点从货源、服务、（）、经营、品牌等方面询问客户诉求，并做好需求记录 在工作实施阶段，市场经理每月走访零售客户数不少于（）户，市场经理要确定重点指导的客户经理及工作内容，每月重点指导客户经理覆盖面不低于（）。