(12年真题)在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于(    )

员工参加培训后，培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估，这类评估属于（　　）。[2009年真题] (10年真题)以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是(    ) (09年真题)通过对生产过程中产品质量分布状况的捕绘与分析来判断生产过程质量的一种常用方法是 ( ) 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的(    ) 在传统的生产和服务领域，主要的绩效测量指标是(    ) (11年真题)在综合生产计划的质量指标中，产品平均技术性能反映了产品的 ( ) 供应商绩效的主要测量指标包括质量、交货期、服务以及（） （2017年真题）下列企业综合绩效评价指标中，属于评价资产质量状况指标的有（ ）。 仓库绩效管理的突破点主要包括服务质量、仓库生产率和（）。 (10年真题)以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是(    ) 不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是（）。 邮政服务质量指标主要包括( )。 邮政服务质量指标主要包括()。 测量旅游收入水平的指标主要包括（ ）。[2011年真题] 测量与控制航空运输服务质量的主要方法是( )。 在传统的生产和服务领域，主要的绩效测量指标是(    ) 供应商绩效的主要测量指标包括质量、交货期、服务以及(    ) (12年真题)质量管理中，可以用于寻找影响产品质量主要因素的方法是 ( ) 餐饮服务质量包括餐饮设施设备质量、餐饮实物产品质量、服务环境质量和劳务服务质量。[填空题]（） 在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于 “绩效指标”的陈述正确的有（）。[2OO7年真题]