多选题

邮政服务质量指标主要包括( )。

A. 服务态度
B. 邮政局所的营业时间
C. 经办业务的种类
D. 用户平均等待时长
E. 邮政网点的规模大小

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多选题
我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。
A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
答案
多选题
邮政服务质量指标主要包括( )。
A.服务态度 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时长 E.邮政网点的规模大小
答案
多选题
邮政服务质量指标主要包括()。
A.服务态度 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.邮政网点的规模大小
答案
多选题
(2012年)我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。
A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
答案
单选题
我国目前国家邮政局对省局、省局对市县局的邮政服务质量的考核指标,包括通信质量指标和服务质量指标,通信质量指标不包括()
A.时限指标 B.安全质量指标 C.信息指标 D.价格指标
答案
单选题
以下属于邮政服务质量指标的是()
A.时限指标 B.安全质量指标 C.信息指标 D.局所营业时间和业务种类
答案
单选题
在邮政服务质量指标体系中,通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和()
A.频次指标 B.信息指标 C.准确性指标 D.方便性指标
答案
单选题
从企业内部运营管理角度看,邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。
A.通信质量指标 B.安全质量指标 C.服务时限指标 D.信息范围指标
答案
单选题
在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。
A.服务质量指标 B.安全指标 C.准确指标 D.时限指标
答案
单选题
仓储服务质量指标不包括(  )。
A.账货相符率 B.设备完好率 C.设备利用率 D.服务水平指标
答案
热门试题
交换机的服务质量指标不包括() 邮政通信质量指标包括()。 邮政服务质量管制的内容主要包括()。 邮政服务质量管制的内容主要包括( )。 以下指标中,() 是数据通信网的主要服务质量指标。 机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。 机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。 机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面() 邮政服务质量管制的主要内容包括() 下列指标属于旅客列车服务质量指标的是() 不属于照护服务质量指标的是()。 ()处理中心服务质量指标分时效类、操作类指标 下列( )指标考查的是邮政的服务质量。 下列()指标考查的是邮政的服务质量。 服务质量目标管理要求及说明各班组按照逐级分解的服务质量指标和服务质量管理指标,层层签订服务质量目标管理责任书() 交换机为用户提供的服务质量指标是() 下列各项不属于物流服务质量指标的是()。 电信业务经营者提供电信服务,应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标() 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的() 在邮政服务质量中,综合性反映用户满意程度的指标不包括()。
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