邮政服务质量指标主要包括()。
A. 服务态度
B. 邮政局所的营业时间
C. 经办业务的种类
D. 用户平均等待时间
E. 邮政网点的规模大小
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我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。
A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
答案
邮政服务质量指标主要包括()。
A.服务态度 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.邮政网点的规模大小
答案
邮政服务质量指标主要包括( )。
A.服务态度 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时长 E.邮政网点的规模大小
答案
(2012年）我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括（）。
A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
答案
我国目前国家邮政局对省局、省局对市县局的邮政服务质量的考核指标，包括通信质量指标和服务质量指标，通信质量指标不包括（）
A.时限指标 B.安全质量指标 C.信息指标 D.价格指标
答案
以下属于邮政服务质量指标的是（）
A.时限指标 B.安全质量指标 C.信息指标 D.局所营业时间和业务种类
答案
在邮政服务质量指标体系中，通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和（）
A.频次指标 B.信息指标 C.准确性指标 D.方便性指标
答案
从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。
A.通信质量指标 B.安全质量指标 C.服务时限指标 D.信息范围指标
答案
在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。
A.服务质量指标 B.安全指标 C.准确指标 D.时限指标
答案
仓储服务质量指标不包括( )。
A.账货相符率 B.设备完好率 C.设备利用率 D.服务水平指标
答案
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交换机的服务质量指标不包括（）
邮政通信质量指标包括()。
邮政服务质量管制的内容主要包括()。
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以下指标中，（） 是数据通信网的主要服务质量指标。
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面（）
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下列()指标考查的是邮政的服务质量。
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