多选题

根据12366热线基本工作流程和作业标准,对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项,咨询员可通过()等求助方式即时处理

A. (1)现场求助
B. (2)转接答复
C. (3)三方通话
D. (4)提交工单

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多选题
根据12366热线基本工作流程和作业标准,对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项,咨询员可通过()等求助方式即时处理
A.(1)现场求助 B.(2)转接答复 C.(3)三方通话 D.(4)提交工单
答案
单选题
根据12366热线基本工作流程和作业标准,查找时需要纳税人等待的,应使用等待用语告知纳税人并播放等待音乐。等待时间超过()秒时,应征询纳税人意见,根据纳税人意愿采取继续等待查询或事后答复的方式处理
A.(1)30秒 B.(2)60秒 C.(3)90秒 D.(4)120秒
答案
单选题
所有都要制定和明确工作标准和工作流程()
A.领导岗位、管理岗位 B.管理岗位、现场作业岗位 C.领导岗位、管理岗位、现场作业岗位 D.领导岗位、现场作业岗位
答案
多选题
12366热线咨询专家根据由本级()共同负责管理。
A.人事部门 B.征管部门 C.财务部门 D.领导部门 E.纳税服务部门
答案
单选题
采用查询传输方式的工作流程是
A.先写数据端口,再读/写控制端口 B.先读控制端口,再读/写数据端口 C.先写控制端口,再读/写状态端口 D.先读状态端口,再读/写数据端口
答案
单选题
建设项目的设计工作流程、施工作业流程都属于工作流程组织的()。
A.管理工作流程组织 B.信息处理工作流程组织 C.任务流程组织 D.物质流程组织
答案
单选题
某施工项目经理部,根据项目特点制定了钢结构深化设计工作流程,弱电工程物资采购工作流程,外立面施工工作流程等工作流程,这些工作流程组织属于(   )。
A.信息处理工作流程组织 B.物质流程组织 C.管理工作流程组织 D.施工作业流程组织
答案
单选题
某施工项目经理部,根据项目特点制定了钢结构深化设计工作流程,弱电工程物资采购工作流程,外立面施工工作流程等工作流程,这些工作流程组织属于()
A.信息处理工作流程组织 B.物质流程组织 C.管理工作流程组织 D.施工作业流程组织
答案
判断题
做SOP时需收集标准图片根据标准工作流程去现场拍摄照片()
答案
单选题
12366热线咨询专家根据由本级哪个部门和纳税服务部门共同负责管理()。
A.人事部门 B.征管部门 C.财务部门 D.领导部门
答案
热门试题
收费工作流程标准有哪些? 在信息发布工作流程中,()负责提供选题标准和要求。 部分省市12366热线人员应包括()。 12366热线的服务方式主要有()。 12366热线的服务内容主要有()。 12366热线咨询员的职责包括()。 12366热线的服务方式主要有()。 根据工作流程图的绘制要求,下列工作流程图中,表达错误的有()。 工作流程组织的基本内容有()。 工作流程设计的基本原则() 内部质量审核的基本工作流程是() 监理工作流程应明确工作内容、工程时限、检测标准和监理效果() 支付机构前应当理顺本机构协助有权机关查询、止付、冻结和扣划工作流程() 生产作业安全管控标准化工作规范系统梳理了生产作业工作流程,逐项分解和明确了流程中()等各环节安全工作主要内容及其管控要求,实现生产作业安全管控流程化() 工作流程包含三项基本要素() 海关核辐射监测的基本工作流程包括() 工作流程组织是组织论的基本内容,下列各项中,不属于工作流程组织内容的是()。 负责牵头制定和完善厅堂标准化营销、工作流程,是部门?() 各市局应建立12366热线运行情况反馈机制,每月()号前向省局纳税服务处和市局领导、业务部门提交12366热线的运行情况报告。 12366热线管理人员的职责包括()。
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