在促销商品过程中，导游人员的作用相对较小。（）

乘坐火车过程中，导游人员要注意（　　）。 在旅游过程中,游客利益受损,会向导游人员现场投诉,导游人员应如何处理? 游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（） 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 乘坐火车过程中一导游人员要注意（）。 导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员（）。 导游人员在导游过程中擅自变更接待计划应处以什么处罚？ 导游人员带团过程中，下飞机时，导游人员应当最后一个下，以便检查游客是否有行李丢失。（ ）   导游人员在带团过程中，如何做好安全工作？ 各种导游方法和技巧有其内在的基本规律，即在导游讲解中导游人员必须遵循（）原则。 参观游览服务是旅游产品消费的主要内容，下列属于导游人员途中导游的是（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称（） 地陪导游人员在形象准备过程中，要做到：（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务（） 导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲。 （ ） 导游语言是一种书面语言，导游人员在使用时容易产生差错。所以，导游人员在讲解过程中必须字斟句酌，仔细推敲（） 旅游者在旅游途中病危，在抢救过程中导游人员应要求什么人在场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况？ 导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除8分。 （ ） 导游人员在导游讲解过程中掺杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除8分（）