收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。
A. 对顾客的咨询只回答自己知道的
B. 对自己无法解答的问题不予回答
C. 对顾客的各种询问应表示欢迎
D. 对难以回答的咨询可以表现出不耐烦
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收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。
A.对顾客的咨询只回答自己知道的 B.对自己无法解答的问题不予回答 C.对顾客的各种询问应表示欢迎 D.对难以回答的咨询可以表示出不耐烦
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收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。
A.对顾客的咨询只回答自己知道的 B.对自己无法解答的问题不予回答 C.对顾客的各种询问应表示欢迎 D.对难以回答的咨询可以表现出不耐烦
答案
收银员处理顾客咨询做法错误的是（）。
A.态度积极 B.辨清是非 C.耐心热情 D.面带微笑
答案
收银员处理顾客咨询的错误做法是（）。
A.态度积极 B.辨清是非 C.耐心热情 D.面带微笑
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