每周一对上周内发生的投诉单数做分类、汇总、建档，将投诉周报表抄送条线部门、项目经理（）

投诉到公司的投诉事件监控中心应在__内将调查进展情况回复投诉顾客（） 食品药品投诉举报对受理的投诉举报，按照重要投诉举报和分类办理（） 做投诉记录时，需要记录好，以示对客人投诉的重视（） 优步每周结算工资，一般在每周三（易步时间为周四周五）左右，您会收到上周周一至周日的做单钱和奖励。若没有及时收到工资，您应该怎么办（） 黄色预警：一周内升级投诉数达到（）件 客运部负责地铁服务热线、神秘顾客等渠道乘客投诉的受理、答复、转办、汇总等工作。将统计、汇总的乘客投诉相关信息按月上报__ 按照投诉人分类，分为外部投诉和公司内外勤投诉（） 投诉到公司的投诉事件责任部门应在72小时内将调查进展情况回复投诉顾客（） 投诉分类V4.0整体投诉分类共分为几个层级？（） 保证员工每周至少休息一天（每周是指自然周，即周一至周日）；但是可以在两周内连续出勤天数超过六天（） 重大投诉、批量投诉、重复投诉、升级投诉处理时限标准不区分客户星级与业务分类（） 乘客投诉事务的分类按事件性质分为乘客投诉和无效投诉（） 乘客投诉事务的分类按事件性质分为有效乘客投诉和投诉（） 请写出乘客投诉按投诉渠道的分类。 为避免后续重复投诉或升级投诉的产生，涉及费用类投诉将优先处理，并保证小时内完成退费 妊娠28周后，产前检查应每周一次（　　） 重要投诉、重复投诉、升级投诉、集中投诉和VIP客户投诉的上单时限在（）分钟内 投诉方式分类：（）、（）、（）、（） 乘客投诉的定义及按投诉渠道的分类。 乘客投诉事务的分类按事件性质分为有责乘客投诉和无责投诉（）