客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平，还与客户的（ ）相关。

要积极推进跨行结算和，提高客户服务水平和客户满意度（） 当理财师本人因为工作调动等原因不能再服务客户时，根据理财规划的（ ），金融机构需要安排其他理财师继续为客户提供服务。 ()日益成为社会大众和监管部门评判金融机构尤其是专业理财师服务水平、职业操守和是否违规的重要标准。 大部分患者对医疗服务的满意度多取决于（） 一个金融机构或理财师难以做到让所有类型的客户非常满意，只有分析、了解客户，才能有针对性地提供合适的产品和服务，因此，理财师需要先进行（　）。 客户满意度是评测一个4S店售后服务的客户接待专员、维修技师服务水平的权威数据，目前我服务站进站量较少，客户接待专员有充足时间维系客户满意度，提升满意度并不困难，对提升满意度以下说法正确的是（） 理财产品的销售业绩日益成为社会大众和监管部门评判金融机构尤其是专业理财师服务水平、职业操守和是否违规的重要砝码（） 顾客对服务的满意度取决于顾客¬对服务质量的（）与其（）之间的差距。 理财师队伍迅速扩张，主要取决于以下（）因素 在理财规划服务中，金融机构或理财师一般不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议，最终决策在客户。这体现了理财师的（）职业特征 在理财规划服务中，金融机构或理财师一般不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议，最终决策权在客户，这体现了理财师的职业特征的（） 亲密关系中的满意度来自交往结果和比较水平之差，并不仅仅取决于交往结果绝对意义上的好坏。 生产质量和服务水平的高低主要取决于（）。 赫兹伯格的激励理论认为员工的工作满意度取决于（ ） 积极运用银行服务供应商库建立的成果，提高，积极推进跨行结算和贷记卡结算，提高客户服务水平和客户满意度（） 在理财规划服务中，金融机构或理财师一般不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议，最终决策权在客户。这一说法体现理财师的职业特征的（） 我国金融机构的理财师的职业道德要求有（） 定期评估是理财服务的必要步骤和要求，也是理财师应尽的责任，定期评估的频率主要取决于（） 在理财规划服务中，金融机构或理财师一般不涉及客户财务资源的具体操作，只提供建议，最终决策权在客户。这一说法体现理财师职业( )的特点。 金融理财服务具有个性化的特点，这要求金融理财师为客户度身定制金融服务菜单，为此金融理财师应着重了解（）等几方面的特点。Ⅰ．客户收入的稳定性和成长性Ⅱ．客户的职业Ⅲ．客户的年龄阶段Ⅳ．客户的风险偏好Ⅴ．客户的教育背景