排队模型中，当系统忙时，根据顾客在系统中等待或离开，把排队规则分为

客户呼叫在客服系统排队等待时，（）是正确的 排队系统设计的目标应该是在使顾客等待成本和服务能力成本之和最小（） 分析模型法是用数学方法求解，采用排队模型（有三部分输入流、排队规则和服务机构），要解决三个问题即（）；（）；（） 根据顾客满意过程模型，当感知质量低于顾客期望时，顾客会感到 电话通信系统的排队规则是一种等待制（） 小额支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按（）排列。 支付系统国家处理中心发现有排队等待清算的支付业务时，就打开清算窗口。 排队系统中，若系统输入为泊松流，则相继到达的顾客间隔时间服从什么分布（ ） 小额支付系统对排队等待轧差的支付业务首先按顺序排列（） 在操作系统中，把磁盘上用来存放作业信息的专用区域称为（），并把其中等待处理的作业称为后备作业 ()是指顾客到达系统后排队等候服务的方式和规则。 小额支付系统支付业务排队等待轧差处理的时间超过系统设定时间的，小额支付系统自动做（）处理。 当顾客要离开时，没有消费的顾客不必道别。（） 选择排队作业中等待时间最长的作业优先调度，该调度算法可能不是（）。 当店铺多收顾客钱时，系统应做冲账（） 当收银机前有两位顾客排队时，应该怎么做？（） 在机械排风系统中，当排风是潮湿空气时，其风管宜采用( )制作。 行社可以通过中央银行会计核算数据集中系统查询大小额支付系统清算排队等待支付情况（） 操作系统中,当,进程从执行状态转为等待态 支付业务排队等待轧差处理的时间超过（）设定时间的人行系统将自动做（）处理。