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换一换
站务员发起寻人广播属于（）
A.到站广播 B.预录制广播 C.口播 D.紧急广播
答案
当发生停电时，站务员要乘客听从指挥或广播指引（）
A.正确 B.错误
答案
下列属于站务员安全生产守则的有（）
A.4 B.上岗前必须准备相应行车备品 C.必须按规定对站台进行巡视 D.若屏蔽门处于常开，必须进行监控 E.自己判断后便可需要进入轨行区人工开启端门
答案
一般来说站务员在站台上直接使用无线终端进行广播（）
A.可以 B.不可以 C.不确定 D.都不是
答案
根据《站务管理工作总则》，请论述站务员（安全员）和站务员（票务）工作职责
答案
不属于站务员站台岗日常工作（）
A.定期巡视站台，关注站台的设备、乘客及其行李物品，及时处置、报告危及行车或人身安全的事件 B.按作业标准接发列车，组织乘客有序乘降，解答乘客问讯 C.在站台时，严格执行有关作业安全标准及服务工作标准 D.开窗售票
答案
严禁站务员（票务）接收（）
A.乘客拾获的现金 B.AFC维修人员上交的现金 C.其他站务人员上交的现金 D.乘客主动送还的TVM多找零现金
答案
不属于站务员提高应变能力的途径（）
A.提高文化水平 B.扩大知识面 C.培养分析问题能力 D.固守企业规定
答案
：下列不属于站务员（票务）票务职责的是（）
A.负责乘客服务中心当班的票务工作 B.完成当班期间内相应票务报表的填写 C.协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作 D.负责车票和报表的接收、上交等工作
答案
站台站务员上岗期间必须配备对讲机，曲线站台站务员必须配备绿色信号灯（）
A.正确 B.错误
答案
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站务员严禁染发及烫发（）
站务员岗位包含哪些资质？（）
残疾人使用残疾人电梯，应当在站务员陪护下进行，由站务员进行操作（）
站台站务员上岗期间必须配备对讲机，曲线站台站务员必须配备绿色信号灯。1.0（）
以下不属于站务员岗位职责的是（）
站务员的规范走姿是（）
站务员的行为是正确的（）
站务员应提前分钟到岗（）
站务员岗位职责有哪些（）
下列不属于运营前，站务员的主要工作的是()
下列不属于站务员（站台岗）“四多”标准的是（）
下列属于站务员（厅巡岗）“三多”标准的是（）
站务员的态度要求中，全面服务要求站务员在接待乘客时要做到的一“心”是（）
站台站务员上岗期间必须配备对讲机，曲线站台站务员必须配备{}在显示关门手信号时使用
请论述站务员（安全员）和站务员（票务）在区间乘客疏散（灾害情况）现场处置中的应急处理程序
站务员应认真鉴别接收的现金，发现假|币时应要求乘客。如误收假|币，责任由站务员自负
值班员（客运）在给站务员（票务）配发备用金及结账时，站务员（票务）可以直接接触保险柜的现金（）
站务员日常AFC工作包括哪些？
站务员与乘客的关系，是的关系（）
站务员要按时参加班前点名（）
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