如因接听电话而打断客户正在接受的服务时，应向客户致歉并简短结束通话（）

销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（） 接听电话时，遇到情绪激动的客户不愿挂断电话（） 客户服务中有关接听电话的规范，以下说法正确的是（） 销售顾问在接待客户时，忽然接到其他客户的电话，立即拿起手机接听电话。 服务规范中规定，车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报单位（） 前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话（） 服务专员为了提高服务效率，可以一边为客户开工单一边接听电话。 服务专员为了提高服务效率，可以一边为客户开工单一边接听电话（） 服务员在接听电话时要（） 接听电话时,应做到铃响三声后接听电话 接听电话时对客户需求或相关信息进行确认时，应多使用提问（） 当你正在接听电话时，有客户来访，你应当按照（）种方式来处理。 接听电话中，因查阅资料需客户等待时，要间隔性说（） 接听电话礼仪要求，在接听电话时,几声内接起均可？（） “95598”供电服务热线在接听电话时应（）。 接听电话前要准备好记录工具，接听电话时要做好记录工作。在处理客户呼入电话中，要做到“边听、边问、边记录”。 坐席人员在接听电话时，应保持冷静，认真倾听，提问交流，引导客户及（） 服务员正在接听电话，而客人前来时应（）. 接听客户来电时，因为有急事或在接另一个电话而耽搁时，应向来电的客户表示歉意。（） 接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意（）