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日常工单质检详单应从采取数据

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日常工单质检详单应从采取数据
答案
多选题
工单质检的基本要素包括()。
A.工单质检办法 B.工单质检管理 C.工单质检标准 D.工单质检发布通报
答案
多选题
工单质检标准关于虚假信息处罚标准为__元/票()
A.50 B.100 C.200
答案
单选题
10010人工是否提供详单查询()
A.正确 B.错误
答案
单选题
安装、故障工单质检合格率在KIP占比分值权重为()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
主观题
网上营业厅详单查询包括:语音详单、()详单、()详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
答案
多选题
质检不合格工单类型有()
A.光衰不合格 B.测速不合格 C.回单照片不规范 D.MAC资源补匹配
答案
主观题
24小时自助终端详单查询包括:语音详单、()详单、()详单、GPRS详单、IP直通车详单、通用下载详单、WLAN清单、号码薄业务详单八类。
答案
单选题
工单质检时对录入环节不规范的检查范围中,不正确的是()
A.主题填写不规范 B.处理方法及处理过程描述不清 C.网元名称填写不规范 D.故障发生时间填写不规范
答案
多选题
对告警工单处理方质检标准包括()
A.告警工单及时处理 B.告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因 C.工单基本信息填写完整无误 D.工单回复认真,能够正确描述告警产生原因故障处理过程和处理结果
答案
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