服务提供方需要通过（）来监视和测量服务管理体系和服务。

（）是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议 质量管理体系要求中“生产和服务提供的控制”是0条款（） 在云计算技术中,____位于服务和服务器集群之间,提供管理和服务即云计算体系结构中的管理系统 服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（） （）包括了产品和服务的提供成本和服务成本。 管理体系文件中的（）是证明活动、产品和服务过程符合体系有效运行的证据，为采取纠正与预防措施和持续改进管理体系提供信息。 按类别分，我国的认证分为产品认证、管理体系认证和服务认证（） 服务运营实践活动包括在服务交付和服务支持中保证效率和效果，以便确保为客户和服务提供商提供价值（） 组织应要求汽车产品和服务的供应商开发并通过（）认证的质量管理体系。 内部团体就是服务提供方组织（），与服务提供方有书面的协定，协助单个服务或多个服务的设计.转换.交付和改进。 市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。 确定和提供监视或测量资源的目的是：为产品和服务符合特定要求提供有效和可靠的证据。 确定和提供监视或测量资源的目的是：为产品和服务符合特定要求提供有效和可靠的证据（） 服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（）。[单选题] 生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的工序是（）工序 客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本，以下选项中属于提供成本范畴的是（）。 出口是指（）向（）提供的产品和服务，进口是指（）向（）提供的产品和服务 概念系统为（）系统提供指导和服务，实体系统是概念系统的服务对象。 IT服务提供方通常包括（）。 IT服务提供方通常包括（）