供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、投诉监督电话、电价和收费标准（）

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：供电营业厅“业务办理”包括等（） 供电营业厅的服务功能应包括哪些 网上营业厅“业务办理”--“预约上门”不提供服务（） 掌上营业厅通用业务办理流程. 供电营业厅的服务人员包括：营业厅主管、、保洁员（） 供电营业厅的服务功能应包括哪些？ 客户在市区主营业厅办理业务时，享受优先办理服务（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能（） 客户来电反映某营业厅公示可以互联网查询业务，但营业厅无连接互联网的电脑，无法提供此类服务，应派发意见（） 供电营业厅的服务方式包括哪些 供电营业厅的服务环境应具备统一__VI标识（） 营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求，C、D级营业厅配置（） 全省营业厅对外公示营业厅上门热线服务电话，热线电话服务时间：每日9点至20点（） 国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广，推进供电营业厅标准化建设与改造（） {技师}营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（） 根据《国网公司营业人员服务规范》，供电营业厅实行，客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导、快速衔接（） 营业厅需主动向客户公示相关服务信息，主要包括（） 《供电营业厅建设与管理标准》中要求：营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括（）等。 《供电营业厅管理规范》规定：营业厅办理非收费业务的时间每件不超过分钟（） 合作营业厅可以办理中国移动所有业务和服务。