重大故障启动紧急故障处理流程后，问题在（）小时内未恢复将向营销事业部总经理和产品事业部总经理通告。

中国移动网络运行重大故障应在（）小时内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单（故障上报时间以EOMS派单时间为准）和电话方式向集团公司网络部上报重大故障 在处理人员定位故障是，重大故障的处理不得超过（）小时 重大故障处理完毕后，中国移动各省级公司网络维护部门应在（）小时内通过该故障的EOMS重大故障及重大安全事件上报工单以附件形式（提交时间以工单处理流程中“上传附件”环节的“完成时间”为准）向集团公司网络部提交专题书面报告。 病毒入侵引起的重大故障应急处理流程（） WLAN网络重大故障处理时限为（）小时。 依据故障对业务的影响程度将故障分为重大故障、严重故障、一般故障，严重故障时间持续（）小时则升级为重大故障。 电梯运行出现故障困人后，电梯安全管理员应在内到达现场做救援处理，维修人员应在内到达现场并完成救援，一般故障内恢复，重大故障4小时内恢复（更换曳引机、主板等故障除外），不能恢复的说明原因并公示。（A档）（） 重大故障上报工单处理流程主要包括哪些？ 故障处理结束后2小时内将应将报段调度 在处理监控设备故障时，重大故障的排除不得超过（）小时 IP城域网设备重大故障处理结束后，省公司监控部门应核实故障消除信息，在故障恢复后（）内通过EOMS任务工单销障。 客户报修多户故障，抢修人员现场抢修结束后，故障现象仍存在、故障未修复、抢修不彻底（恢复供电后24小时内再次停电）等问题，影响客户用电属于红线问题（） 客户报修一户故障，抢修人员现场抢修结束后，故障现象仍存在、故障未修复、抢修不彻底（恢复供电后24小时内再次停电）等问题，影响客户用电属于红线问题（） 事件类型包括一般故障、紧急故障和重大故障。 重大通信事故和重大故障的业务恢复时限规定为应不超过（）小时。 各级通信运维单位应在紧急检修完成后小时内，向上级提交故障处理报告（） 金融机构发生系统故障时，应及时向上海票据交易所报告；系统发生影响业务正常处理的重大故障时，应在故障发生后半小时内报告（） 重大故障上报流程中正确的是（） 特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（） 故障报告应在故障结束后（）内以附件形式上传至EOMS重大故障单。