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公务票挂失及补办程序

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公务票挂失及补办程序
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公务票挂失及补办流程
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判断题
旅客办理“挂失补”车票后找回原票,挂失补办的车票可以退票,退票后原票可乘车()
答案
单选题
关于公务票挂失描述错误的是()
A.挂失内容:电话挂失时需详细说明本人的姓名、工作单位、部门、身份证号、联系电话、丢失时间等主要内容。运营公司在接到挂失电话后当天内完成挂失手续。 B.公务票遗失未及时挂失被他人使用的,将严格按照考核条款进行处理。 C.挂失时间:周一至周日上午09:00-11:30,下午13:00-17:00。 D.公务票补办申请审批完毕之前,可办理公务票挂失解除手
答案
单选题
公务卡持卡人挂失补办新卡,()向所在单位提供更新后的公务卡卡号。
A.需要 B.无需
答案
单选题
人为损失或遗失公务票时,第三次补办,收取补办费元()
A.50 B.70 C.100 D.200
答案
主观题
证书管理包括证书补办、挂失、解挂及()。
答案
多选题
公务票补办时,所属部门或归口管理部门须核实员工身份后签章,不需及签章()
A.人力资源部门 B.票务处领导 C.客运处领导 D.分公司领导
答案
判断题
公务卡持卡人挂失补办新卡,需及时向所在单位提供更新后的公务卡卡号。()
A.对 B.错
答案
判断题
公务卡持卡人挂失补办新卡,需及时向所在单位提供更新后的公务卡卡号。()
答案
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始发签证车票办理挂失补办手续,新票票面不打印字样() 公务票补办期间,可以以补办为由要求车站服务人员开启通道,进出车站收费区() 办理实名制车票挂失补办的挂失补新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。(《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)1.2)() IC龙卡可在地铁办理挂失、补办、票卡故障维修、退卡业务。正确错误() 始发签证车票办理挂失补办手续,新票票面不打印“始发改签”字样() 服务规范中规定,车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务() 一卡通不办理充值、挂失、补办、票卡故障维修、退卡业务。正确错误() 对不按规定程序录用、任免、考核、奖惩及辞退公务员的,责令其按照规定程序重新办理或者补办有关手续。 对不按规定程序录用、任免、考核、奖惩及辞退公务员的,责令其按照规定程序重新办理或者补办有关手续。 员工卡及工作卡的补办,需填写《工作票补办申请表》() 公务票遗失后未及时在挂失而被他人使用均按处理 服务规范中规定,车站售票窗口办理售票、退票、改签、变更到站、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务() IC龙卡/校园联名卡可办理挂失、解挂、补办、票卡故障维修、退卡业务() 不能办理挂失补办的范围() 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第二项规定,挂失补办的新票票面信息与原车票一致,并加注字样() ( ) 挂失补后的新票票面信息与原车票一致,并加注"补办"字样。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条) 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续,办理时,原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续() ( )情形,不办理挂失补办手续。 办理挂失补办手续必须在() 客户在口头挂失后补办书面挂失的,柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失()
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