服务规范中规定，车站售票窗口办理售票、退票、改签、换票、取票、挂失补办、中转签证等业务（）

车站售票业务正常，不能办理换票业务时，售票员可使用售票程序中的功能，办理旅客换票业务（） 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到具备功能的车站售票窗口办理改签、退票手续 电子车票办理退票或改签后新票票价低于原票的，应退票款按规定退回至原购票时使用的银行卡或第三方支付账户；在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具__ 《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中，车站售票、改签、退票窗口和自动售取票机，需配备身份证识读设备（） 旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票（） 旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票。 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续（） 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。 《上海铁路局互联网售票应急处置办法》规定：车站在启用应急换票功能时，在应急窗口公示旅客“旅客办理应急换票后，不可再网上再次办理或通过自动售票机再次换票，同时，不可持二代居民身份证直接进出闸机，否则将影响旅客下次购票乘车。” 车站服务质量规范规定，办理售票、退票、、中转签证等业务，发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票（） 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》（上铁客〔2017〕477号）规定，旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到具备电子支付功能的车站售票窗口办理改签、退票手续（） 车站服务质量规范规定，办理售票、退票、、中转签证等业务，发售学生票、残疾均人票、乘车证签证等各种车票（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：提供窗口、自动售（取）票机、等多种售票渠道，售票网点布局合理，管理规范（） 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口、铁路代售点办理改签、退票手续。 旅客到车站指定窗口办理上述车票的取票、退票、改签业务时，客运人员应立即通知到场进行处理（） 服务规范中规定，普速大型车站售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过10人（） 旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到售票窗口办理改签、退票手续（） 自助售（取）票机不办理退票、改签等业务（） 服务规范中规定，车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处窗口公布（） 在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，不用出具纸质车票。