单选题

对于事实清楚、争议情况简单的普通投诉,应当自收到投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人

A. 7
B. 10
C. 15
D. 30

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单选题
对于事实清楚、争议情况简单的普通投诉,应当自收到投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人
A.7 B.10 C.15 D.30
答案
单选题
根据相关管理办法规定,在处理消费投诉时,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,银行保险机构应当自收到消费投诉之日起( )出处理决定并告知投诉人。
A.7日内 B.10日内 C.30日内 D.15日内
答案
单选题
保险中介机构受理保险消费投诉后,对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起()个工作日内作出处理决定
A.3 B.7 C.10
答案
单选题
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至日()
A.30 15 B.15 30 C.30 30 D.15 15
答案
单选题
保险公司应建立完善的大病保险业务投诉处理机制,对于事实清楚、争议情况简单的投诉,保险公司应自受理之日起()工作日内做出处理决定,对于情况复杂的投诉,应当自受理之日起()内做出处理决定
A.5,15 B.7,30 C.10,15
答案
单选题
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至()日
A.20日 B.30日 C.40日 D.60日
答案
判断题
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,正确于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起5日内作出处理决定并告知投诉人()
答案
单选题
银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定,公平公正作出处理决定,对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起日内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的,经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人,可以再延长日()
A.7;15;30 B.10;15;30 C.15;30;15 D.15;30;30
答案
单选题
银行业保险机构应当依照相关法律法规、合同约定、公平公正作出处理决定,对于事清楚、争议情况简单的消费投诉,应当自收到消费投诉之日起()日内作出处理决定并告知投诉人
A.5 B.7 C.15
答案
判断题
对于事实清楚.调查简单的一般投诉,被投诉单位应在24小时内进行处理,并及时反馈至96233客服中心或总行办公室;96233客服中心应在48小时内回访客户。 ()
答案
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