投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的，银行保险机构可以合并处理，如投诉人提出新的事实和理由，处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算（）

投诉人为两人以上，基于同一消费者权益争议投诉同一经营者的，市场监督管理部门可以按共同投诉处理（） 银行保险机构应当建立消费投诉处理制度，收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决消费纠纷（） 银行保险机构不可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。 《旅游投诉处理办法规定》规定，投诉人以上，因同一事由投诉同一被投诉人的，视为共同投诉（） 财政部门处理投诉事项期间，不计算在投诉处理期限内的时间有：（） 银行保险机构应当建立消费投诉处理回避制度，收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决消费纠纷。 财政部门处理投诉事项，所需时间不计算在投诉处理期限内的情形有（）。 根据我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。 根据我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）以上,以同一事投诉同一被投诉人的，为共同投诉 银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外（） 根据相关管理办法规定，在处理消费投诉时，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，银行保险机构应当自收到消费投诉之日起（ ）出处理决定并告知投诉人。 银行保险机构应当依照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定向投诉人告知相关事项并保留相关证明资料，投诉人无法联系的除外。采取电话形式告知的，应当在本办法规定的告知期限内拨打投诉人电话（） 银行保险机构在消费投诉处理过程中，可以根据需要向投诉人提出通过方式解决消费纠纷的建议（） 多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当建议投诉人推选代表，代表人数不超过__名（） 根据《银行业保险为消费者投诉管理办法》规定：为保护真实消费者权益，银行保险机构在投诉处理中应当核实投诉人身份，保护投诉人信息安全，发现消费投诉不是由投诉人或其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可不予办理（） 投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。共同投诉可以由投诉人推选（）代表进行投诉。 采取面谈方式提出消费投诉的，银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过（ ）名。 投诉人( )以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。 投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。 投诉人2人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。（）