单选题

按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务,卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会()。

A. 扩大
B. 缩小
C. 没有
D. 发展

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单选题
按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务,卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会()。
A.扩大 B.缩小 C.没有 D.发展
答案
单选题
(卷烟零售客户卷烟的销售总额-卷烟零售客户卷烟的成本总额)计算所得是指该零售客户的()。
A.毛利率 B.毛利总额 C.成本总额 D.销售总额
答案
判断题
卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本()
答案
单选题
(卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额)/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100%,计算值是指零售客户的()
A.销售成长率 B.市场占有率 C.销售毛利率 D.销售增长率
答案
单选题
根据最新的《零售客户分档管理办法》规定,卷烟零售客户卷烟购进数量的评价分值为()
A.30 B.35 C.40 D.45
答案
判断题
卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构,即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。
A.对 B.错
答案
多选题
卷烟零售客户零售业态有哪些?()
A.食杂店 B.便利店 C.超市 D.商场 E.烟酒店 F.娱乐服务类 G.其他类
答案
多选题
可靠的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司()提供卷烟零售客户所期望的服务
A.以相同的方式 B.准确地 C.一致地 D.快速地
答案
单选题
卷烟零售客户投诉源于服务,如()。
A.各类工作人员的服务类容 B.各类工作人员的服务类容 C.各类工作人员的服务质量 D.各类工作人员的服务质量
答案
多选题
《零售客户分档客户管理办法》规定,客户分档评价维度由卷烟零售客户卷烟购进数量、卷烟零售客户卷烟购进金额、X因素三个部分组成,其中X因素包含()
A.客户购进卷烟品牌数 B.客户购进卷烟规格数 C.二类及以上卷烟购进数量 D.三类及以上卷烟购进数量
答案
热门试题
推进卷烟零售网络建设,要按照的原则,统筹平衡零售客户布局,加快建设行业可控的卷烟零售终端体系() 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价(该卷烟建议零售价)决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价(该卷烟建议零售价)决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额() 卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。 卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。 卷烟经营大户定义:指统计周期内卷烟购进量达到本辖区卷烟零售客户的零售客户() 卷烟零售客户经营指导服务过程属于() 卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件。 卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件() 责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿,它包括()。 卷烟零售客户投诉源于卷烟产品,如()。 卷烟零售客户分类维度结合我省实际,从三个维度对卷烟零售客户进行分类() 其他类卷烟零售客户一般不得超过零售客户总数的() 根据最新的《零售客户分档管理办法》规定,应在卷烟零售客户在内所有完整供货周期内的卷烟货源购进数据计算测评客户经营能力() 其他类卷烟零售客户一般不得超过零售客户总数的多少?() “卷烟零售大户”是指当月卷烟订购量大于当月户均卷烟订购量的零售客户(“特殊客户”和直营店客户除外)() 宣读《卷烟零售客户自律互助小组章程》、《卷烟零售客户自律互助小组诚信经营公约》、《卷烟零售客户自律互助小组承诺书》,经小组成员讨论修改完善,提交参会零售客户签字同意后,正式对小组产生效力() 如果零售客户在场,送货员可以不给零售客户开具收据,将卷烟带回。 烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面包括() 不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。
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