单选题

销售物流客户服务的交易后要素是()。

A. 技术服务
B. 组织结构
C. 订货信息
D. 产品跟踪

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单选题
销售物流客户服务的交易后要素是()。
A.技术服务 B.组织结构 C.订货信息 D.产品跟踪
答案
单选题
销售物流客户服务要素中,属于交易中要素的是()
A.组织结构 B.系统柔性 C.订货信息 D.订单跟踪
答案
单选题
产品跟踪是物流客户服务交易后的要素。()
A.对 B.错
答案
单选题
物流客户服务交易后因素是()。
A.完满结算 B.换货 C.售后服务 D.尽量少退货
答案
单选题
物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。
A.缺货水平 B.订货周期的稳定性 C.管理服务 D.信息的准确性
答案
单选题
物流管理客户服务的交易中要素最主要的特征是()。
A.客户在正常订货周期以外也能感受到 B.要素的决策是相对稳定的长期决策 C.与物流管理没有直接的关系 D.通常受到客户最大的关注
答案
单选题
物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。
A.书面的政策声明 B.订货信息 C.订货周期 D.系统的准确性
答案
单选题
物流客户服务评价中交易后的评价指标是()。
A.库存可得性 B.订单满足率 C.送货及时率 D.退货与调换率
答案
单选题
下列内容属于客户服务交易后要素的是()。
A.订货信息 B.缺货水平 C.系统柔性和管理服务 D.产品跟踪
答案
多选题
客户服务的交易后要素内容包括()。
A.安装 B.产品跟踪 C.解决客户的抱怨 D.暂时将企业的备用品借给客户使用 E.主动询问与上门拜访
答案
热门试题
销售物流服务有以下()要素。 物流运输客户服务要素 客户服务的交易后要素是企业对客户在()继续提供支持和服务。 在下列客户服务要素中,不属于交易后要素的是()。 缺货水平属于客户服务中的交易后要素。() 客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。 客户服务的交易后要素是企业对客户在收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分() 客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。 物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。 客户服务的交易要素()是客户服务要素中最常被忽视的部分。 客户服务要素通常被分为三类,交易前要素、交易中要素和交易后要素,以下哪项不是交易前要素最主要的特征?() 下列选项中属于物流客户服务评价中交易后的评价指标的是() 下列选项中属于客户服务中交易后要素的有()。 销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的,但是不同企业对各要素的要求不同而已。() 技术服务说明属于物流客户服务要素中的() 销售物流客户服务主要体现在() 产品的可替代性属于客户服务中的交易后要素。() 客户服务的组成要素可分为交易前要素、交易中要素和()。 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。 物流客户服务评价中交易前的评价指标是()。
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