单选题

技术服务说明属于物流客户服务要素中的()

A. 综合要素
B. 交易前要素
C. 交易中要素
D. 交易后要素

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客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域,不同领域的相应要素都是可度量的。 在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是( )。 在下列客户服务要素中,不属于交易后要素的是()。 由于不同细分市场的需求不同,物流客户服务要素是不同的。() 客户服务的交易要素()是客户服务要素中最常被忽视的部分。 下列服务要素中属于交易前要素的是(). 物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的( )原则。 物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时,应当考虑服务的差异化,这反映了物流服务管理的( )原则。 信息技术服务标准( ITSS)中,IT 服务的核心要素指的是(  )。 存在普遍适用的客户服务要素列表。() 销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的,但是不同企业对各要素的要求不同而已。() 物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用() 物流客户信息的作用以服务为前提,物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素,在物流管理中起主导作用() 项目部或工程经理部需要技术服务的,须由项目总工或工程经理部总工在()提出技术服务要求 应税服务,指()和信息技术服务、物流辅助服务、鉴证咨询服务、广播影视服务。 下列属于构成服务要素的有() 服务要素包括()。 数字内容服务属于高技术服务。 技术文件是招标采购项目质量管理的服务要素之一。下列文件中,属于技术文件的是( )。 下列行为属于消防技术服务机构在从事社会消防技术服务活动中禁止的行为是()
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