物流客户信息的作用以服务为前提，物流客户信息的服务要求是实现物流作业功能的关键因素，在物流管理中起主导作用（）

物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为（） 销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（） 物流客户服务要素体系中的交易中要素不包括()。 在对客户服务进行市场调查时可以通过（）、（）和（），收集物流服务的信息。 对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平（） 对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。 物流客户信息管理的作用中，有效整合客户的关键信息包括（） 由于不同细分市场的需求不同，物流客户服务要素是不同的。() 物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。() 物流储存客户服务 物流客户信息是（）物流作业的依据 物流信息标准体系框架可以分为：物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。 物流信息标准体系框架可以分为：物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。（） 物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。 物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。 物流管理活动的客户服务要素的交易中要素不包括()。 不断为物流客户提供满意的服务。不断为物流客户提供满意的服务，这不是物流企业开发物流的关键。 客户服务与物流客户服务的定义是相同的（） 客户服务与物流客户服务的定义是相同的。 物流客户服务中心