客户来电表示为什么货物到了一直没送货（跟踪记录显示：我部每日到达货物500票，快递员大量离职人手较少，我部爆仓，若客户来电催货，烦请及时跟客户解释）。客服正确应答流程为（）

客户来电表示对宽带的费用有疑问，客服代表应如何处理？（） 客户来电表示对宽带的费用有疑问，客服代表应如何处理（） 客户来电表示要求取消已办理的活动，人工可按回退流程提单处理（） 客户来电表示对工作人员感谢、表扬时，应使用规范礼貌用语（） 客户来电表示收货地址与现住地址不一致，要求更改，此时应按（）类型结束 为什么我的来电不能显示人名呢？ 客户来电表示新申请了移动花卡宝藏版，咨询如何查询本机号码（） 客户刚下单未发货来电表示不需要了要求取消订单退款，后台查询客户已自行申请取消订单但未显示财务缓冲，受理类型应选（） “你们到底什么意思，电视一直不给送货，一直往后延期，都没人联系我”客服判断此单未私自改期，可以不用联系物流直接转任务单（） 客户来电表示购车过户后，发现车辆雨刷器损坏，应选择以下哪个投诉分类（） 买家表示买了一件衣服，一直没收到货物，快递显示被门卫签收了，卖家应该怎么办？（） 客户来电表示农行机具长期缺钞，给其取款带来不便，故来电投诉。金标渠道，金标类别，金标原因（） 为什么人群包状态一直显示推送中（） 为什么我的手机一直没收到12580的短信？ 我一直都在研究什么是人们工作的动力（） 密码一直输入错误，且不是初始密码，但客户表示没有修改过密码，柜员该执行（）交易查询客户修改密码的记录 计量称按键一直响,显示正常,是什么原因？（） 客户来电投诉告知家住五楼无电梯，但是我司配送员不愿送货上门，以下处理错误的是（） 客户来电表示前期青苗赔偿款与其预计的相差过多，要求核实赔偿金额算法，工单模板应为（） 客户来电投诉我司业务员***，表示在收件的时候，问他我司运费，说话的时候爱理不理的，说他没有时间，让我联系客户，发起什么工单（）