单选题

《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》中综合停电“六步法”指是()

A. “时间定额-状态检修-转供电管理-停电事件合并-带电作业-重大停电管理”
B. “状态检修-时间定额-转供电管理-停电事件合并-带电作业-重大停电管理”
C. “状态检修-时间定额-停电事件合并-转供电管理-带电作业-重大停电管理”
D. “状态检修-时间定额-转供电管理-停电事件合并-重大停电管理-带电作业”

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单选题
《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》中要求,按照的原则,开展转供电管理()
A.“计划停电能转先转.故障停电先修后转” B.“计划停电能转必转.故障停电先转后修” C.“故障停电能转先转.计划后转” D.“故障停电能转必转.计划停电先转后修”
答案
多选题
制定《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》供电质量小组的职责包括()
A.全面梳理电网发电、输电、配电各管理环节工作 B.认真分析供电可靠性 C.电能质量管理的薄弱环节 D.提出改进计划并组织实施 E.提高客户服务能力
答案
单选题
《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》中综合停电“六步法”指是()
A.“时间定额-状态检修-转供电管理-停电事件合并-带电作业-重大停电管理” B.“状态检修-时间定额-转供电管理-停电事件合并-带电作业-重大停电管理” C.“状态检修-时间定额-停电事件合并-转供电管理-带电作业-重大停电管理” D.“状态检修-时间定额-转供电管理-停电事件合并-重大停电管理-带电作业”
答案
单选题
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》,工作机制不包括()
A.供电质量需求传递机制 B.供电质量提升协同机制 C.供电质量服务评价机制 D.供电质量技术支持机制
答案
单选题
《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》要求加强年度停电计划执行管理,严格执行审批手续()
A.“一支笔” B.“一张纸” C.“一条龙” D.“一个章”
答案
多选题
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,供电质量方面,客户需求包括()
A.不停电,少停电 B.障停电抢修及时 C.电能质量好 D.享受“一站式”服务
答案
多选题
《南方电网公司客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》中,开展转供电管理要按照的原则进行()
A.计划停电能转必转 B.计划停电能转就转 C.故障停电先转后修 D.故障停电先修后转 E.所有停电必须转
答案
单选题
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,供电质量方面,客户需求不包括()
A.不停电,少停电 B.故障停电抢修及时 C.电能质量好 D.享受“一站式”服务
答案
多选题
《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》:供电质量关键指标包括()
A.客户电压质量合格率 B.百万客户投诉率 C.供电可靠率 D.业扩受限比例
答案
多选题
《南方电网公司客户客户全方位服务体系建设供电质量专项工作方案》提高配网抢修效率的工作内容是()
A.制定配网故障抢修快速复电指导意见 B.建立客服中心、调度和抢修班组故障信息流转、快速联动机制 C.建立配网故障复电过程监控机制,加强各关键节点的时效监控 D.完成全网营配信息核查,加快营配信息集成,实现故障快速复电功能模块实用化 E.加强线路分段开关和故障指示器的管理工作,减少故障影响范围和缩短故障查找时间
答案
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