登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
顾客投诉诉求金额大于2万,可定义为高等级客诉()
判断题
顾客投诉诉求金额大于2万,可定义为高等级客诉()
查看答案
该试题由用户236****12提供
查看答案人数:6493
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户236****12提供
查看答案人数:6494
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
顾客投诉诉求金额大于2万,可定义为高等级客诉()
答案
单选题
高等级客诉指可能造成公司巨大经济损失.负面影响或行政处罚.处理难度较大的客诉其中顾客投诉诉求金额为可定义为高等级客诉()
A.≥5万 B.>5万 C.≥10万 D.>10万
答案
判断题
客诉如涉及环保问题属于高等级客诉()
答案
判断题
涉及行政处罚的投诉,标的额较小的可以不作为高等级客诉()
答案
单选题
高等级客诉需要上报区域.集团按照高等级客诉发展的不同阶段分为不同上报阶段以下哪个不属于集团要求的上报阶段()
A.初报 B.进展报 C.过程报 D.结案报
答案
多选题
征信投诉诉求可以为()
A.停止侵害行为 B.要求经济赔偿 C.对投诉对象进行处理 D.更正错误、遗漏信息
答案
主观题
为确保商场高等级客诉风险可控,各关联部门及时知晓客诉相关进展,商场需在每周例会中加入环节
答案
单选题
涉及媒体类.行政处罚类.诉讼类.逃场类等高等级客诉须在客诉产生内上报同时上报区域.集团()
A.1个工作日 B.48小时 C.24小时 D.12小时
答案
判断题
涉及媒体类、行政处罚类、诉讼类、逃场类等高等级客诉须在客诉产生24小时内同时上报区域、集团()
答案
主观题
客诉受理——顾客投诉至商场顾客服务部()
答案
热门试题
客诉受理——顾客投诉至工商/消协,工商/消协转办()
长度大于()的高等级公路隧道应该设置照明
客诉受理——顾客投诉至商场前台、楼层或其他岗位()
等级选配中最高等级的母牛,应与最高等级的公牛交配。
高等级棒材和高等级线材的规格和供货形式区别?
针对重要服务事项报备(五)客户(即恶意诉求客户),来电反映投诉诉求时,均派发意见工单()
首级网布设时,2个以上高等级国家控制点或地方坐标系的高等级控制点()
征信投诉诉求明显不合理,人民银行分支机构可以拒绝受理()
国网客服中心受理客户投诉诉求后,根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等,按照特殊、重大、重要、一般确定事件的投诉等级,分钟内派发工单()
路面等级按()划分为高等级路面、次高等级路面、中级路面和低级路面等四个等级
平板最高等级为()。
客诉结案手续中,商场填写《投诉结案登记表》,顾客确认:现场结案,顾客;电话结案,使用与顾客电话确认
( )是银行最高等级控制。
对于造成顾客投诉的处理,客诉关毕后,当时顾客比较满意,我们不需要追踪服务()
《客规》中,持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,按票面区间补收票价差额()
飞行区最高等级是()级。
机场消防保障最高等级为()
星级销售人员最高等级为()
国际秘密从低到高等级为( )
医生职称的最高等级是()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP