对于造成顾客投诉的处理，客诉关毕后，当时顾客比较满意，我们不需要追踪服务（）

没有顾客投诉就表示顾客满意（） 没有顾客投诉就说明顾客是满意的（） 顾客投诉诉求金额大于2万，可定义为高等级客诉（） 顾客没有投诉就说明顾客没有不满意（） 客诉发生后，我们应以（）语气沟通，关心顾客 无投诉就等于顾客满意（） 如何使投诉的顾客感到满意？ 投诉率为零，表明顾客很满意（） 投诉率为零，表明顾客很满意（） 在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客满意信息的调查。顾客没有投诉就是满意（） 顾客投诉，没有当时店员在场可以不接待，要求顾客下次再来（） 顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。A.对B.错（） 被顾客投诉并不完全是坏事，许多对餐厅怀有感激的顾客，往往是那些因投诉问题得到妥善处理而感到满意的顾客。顾客的最终满意度，主要取决于对他抱怨后的特殊关怀和关心的程度（） 涉及章节JDQG/C.21 顾客满意程度测量程序。工作程序中：采购部门负责有效处理顾客投诉，执行《顾客满意程度测量程序》的有关规定（） 没有顾客投诉，即表明顾客满意。这一说法是否正确，为什么？ 价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，其公式是：价值均衡指标=感受的代价÷付出的代价，如果其结果小于1，则说明顾客感觉物超所值，处于比较满意或很满意的状态。 为了提高顾客满意度，某餐厅对前台进行了岗位技能培训和如何处理顾客投诉的培训（） 处理顾客投诉的方法（） 顾客投诉处理方法包括（） 收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（）。