主观题

自助银行借助现代化的自助服务终端,采用全自动的运营模式、设备及应用系统,通过人机对话模式,为客户提供()小时全天候不间断的综合金融服务

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主观题
自助银行借助现代化的自助服务终端,采用全自动的运营模式、设备及应用系统,通过人机对话模式,为客户提供()小时全天候不间断的综合金融服务
答案
判断题
全自动保管箱操作自动化、管理无人化,可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。
答案
判断题
目前,自助银行采用的设备主要包括POS、自动柜员机、自动存取款机、多媒体自助服务终端()
答案
多选题
我行自助终端主要包含自动柜员机、多媒体自助终端和智能柜台等具有客户自助服务功能的设备,其只能安装使用( )。
A.外网下载的软件 B.总行金融科技部正式下发的软件 C.经总行金融科技部确认的厂商升级软件包 D.未经授权软件
答案
单选题
自助终端业务是指利用银行提供的机具设备(如多媒体自助终端、自助上网机等),由__,获取银行提供的存取款、转账、账户查询等金融服务()
A.人工服务应答 B.客户自助操作 C.客服电话应答 D.柜面服务
答案
多选题
自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备,包括()
A.查询缴费机 B.点钞机 C.离行式转账汇款终端 D.转账汇款机 E.自动取款机
答案
单选题
智能柜台是指自助终端、自助发卡机、自动柜员机等自助设备的()
A.组合应用 B.集成应用 C.分体应用 D.联合应用
答案
判断题
银行自助终端机、智能柜台、网上银行、手机银行仅支持本银行所销售的电子保单业务的自助保全服务()
答案
多选题
依据《承德银行自助终端管理办fa》,自助终端装钞前应对现钞进行()
A.验钞机和人工反假 B.过数 C.清分机清分 D.禁止使用原封新钞 E.以上都对
答案
多选题
自助服务是指客户利用自助柜员机、电话银行等各类自助设备自助完成的服务。自助服务相关要求如下()
A.应配置数量充足、功能丰富、方便易用、保护隐私的自助设备 B.自助设备应在显著位置明示设备名称、主要功能、服务时间和安全提示 C.应为客户使用子很足设备提供必要的辅导和帮助 D.应建立常态监控、巡查、维护机制,保障几句的正常运行和有效服务,对于临时出现故障的设备应及时提示、及时修复 E.24小时运营的自助设备应有响应及时的应急呼叫装置,宜设置安全舱或相当功能的设施保护客户隐私和安全
答案
热门试题
ATM机具统计的是自助存款机、自助取款机、存取款一体机、自助服务终端、可视柜台(VTM)、智能柜台等具有资金变动业务功能的自助(含半自助)银行卡终端设备() 银行自助终端承保流程包括()。 银行自助终端承保流程包括() 自助银行运营方式分为() 依据《承德银行自助终端管理办法》,负责自助终端的运行管理,定期进行账务管理和现金核对,编制自助终端报表的是() 我行自助银行能为客户提供自助金融服务() 自助终端是为客户提供自助服务的电子设备,根据提供服务类型分为() 自助服务终端的适用对象包括() 自助终端业务是指利用银行提供的__,由客户自助操作,获取银行提供的存取款、转账、账户查询等金融服务() 依据《承德银行自助终端管理办fa》,负责提出自助终端、自助终端电子摄像监控等专用设备的安全防范标准的部门是() 采用自助终端收费方式时,应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。每日对充值卡和银行卡在自助终端交费的数据进行对账并及时处理单边账。电力客户在自助终端交费成功后应向其提供() 采用自助终端收费方式时,应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。每日对充值卡和银行卡在自助终端交费的数据进行对账并及时处理单边账。电力客户在自助终端交费成功后应向其提供 农民金融自助终端自动转存期期限() 远程银行是借助现代化科技手段,通过__开展客户服务、客户经营的综合金融服务中心() 自助终端是采用B/S架构() 依据《承德银行自助终端管理办fa》,用以记录自助终端长短款情况的登记簿是() 以下属于自助服务终端的有() 远程银行借助现代化科技手段,通过远程方式开展__的综合金融服务中心() 自助银行是信用社利用自助设备为存款人提供()等自助服务的金融服务形式。 自助缴费服务可以通过电话、短信、网站、自助终端等手段实现多渠道缴费()
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