欺骗银行或客户的恶意操作包括但不限于（）
A. 伪造业务场景进行开户、签约、骗取银行凭证
B. 恶意篡改客户资料
C. 盗取客户密码
D. 盗取客户信息
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欺骗银行或客户的恶意操作包括但不限于（）
A.伪造业务场景进行开户、签约、骗取银行凭证 B.恶意篡改客户资料 C.盗取客户密码 D.盗取客户信息
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客户特性风险子项包括但不限于（）
A.客户信息的公开程度 B.金融机构与客户建立或维持业务关系的渠道 C.某国（地区）受反洗钱监控或制裁的情况 D.与现金的关联程度
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使用服务禁忌语包括但不限于客户（）
A.侮辱 B.谩骂 C.指责 D.嘲讽
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对客户采取各类不法、不良手段或行为。包括但不限于与客户争吵、辱骂、诋毁、威胁、恶意骚扰客户等属于严重违规行为（）
A.正确 B.错误
答案
服务态度恶劣包括但不限于客户（）
A.侮辱 B.谩骂 C.指责 D.嘲讽
答案
客户身份识别措施包括但不限于以下方面（）
A.在建立业务关系时的客户身份识别措施 B.在业务关系存续期间的持续识别和重新识别措施 C.自然人客户受益所有人的识别措施 D.对特定自然人和特定类别业务的客户身份识别措施 E.客户洗钱风险分类管理措施
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禁止类客户风险控制措施包括但不限于（）
A.停止金融账户的开立、变更、撤销和使用 B.停止金融交易，拒绝转移、转换金融资产 C.与我行建立信贷业务关系应严格控制 D.依法冻结在本行的金融资产
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单位客户的身份基本信息包括但不限于（）
A.客户的名称 B.地址 C.经营范围 D.组织机构代码
答案
客户身份认证的业务类型，主要包括但不限于（）
A.查询、资料变更 B.申请、额度管理 C.服务、功能、交易
答案
操作和服务关键岗位包括但不限于（）
A.工艺危害分析结果认定的高风险作业岗位 B.国家法规规定的特种作业岗位 C.从事关键设备检测、检维修的岗位 D.环境、职业卫生监测岗位 E.其他对质量、安全、环境控制有较大影响的岗位
答案
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中资商业银行专营机构类型包括但不限于（）
隔离或控制能量的方式包括但不限于（）
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客户经理现场检查客户生产经营情况，包括但不限于（）。
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