以下投诉属于重大投诉的情形有哪些（））

《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些？ 旅游者因服务不当引起的投诉情况有（） 以下哪些属于三类有责投诉（） 有效投诉是指经调查分析，确认客户投诉情况属实，且投诉问题确属我行过错或责任的投诉（） 符合下列那种情形的客户投诉，界定为重大投诉。（） 要想成功处理投诉，还需分析用户投诉历史，包括既往投诉情况、本次投诉此前接触处理情况。根据相关历史、接触情况的不同，采取差异化的处理流程，其中常规处理包括以下哪些情况（） 以下哪些属于升级投诉（） 以下哪些属于一般有责乘客投诉（） 以下哪些内容属于二类有责投诉（） 以下哪项不属于重大客户投诉？（） 以下（）属于重大投诉处理基本原则 以下哪些情况属于质量投诉：（） 以下哪些情况属于质量投诉（） 以下哪些属于无责乘客投诉（） 以下哪些选项属于严重投诉（） 以下哪些属于淘宝投诉来源（） 电车服务热线受理乘客投诉后须及时将投诉事件转达给相关责任单位，相关责任单位对投诉情况进行调查或处理，调查部门原则上自受理投诉之日起的内需完成对投诉情况的调查（） （）每月要对客户投诉情况进行统计，按照处理情况统计不同处理部门归属类型投诉的总量、工单总量、超时情况等，并对辖内投诉情况进行分析通报 以下哪些属于二类有责投诉的内容（） 对于电话无法确认的投诉情况，如何进一步确定投诉原因?