多选题

客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有。---营销知识()

A. 客户的原因
B. 客户经理的原因
C. 外界的原因
D. 银行方面的原因

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多选题
客户经理营销知识2◆客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有()
A.客户的原因 B.客户经理的原因 C.外界的原因 D.银行方面的原因
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多选题
客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有。---营销知识()
A.客户的原因 B.客户经理的原因 C.外界的原因 D.银行方面的原因
答案
单选题
当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时,客户经理应根据()进行回复。
A.分行服务收费业务价格表 B.借款合同条款或补充协议的约定 C.客户的实际需求 D.同业或市场同类业务收费价格
答案
单选题
若客户针对客户经理的方案提出诸多异议,意味着客户经理营销的失败()
A.正确 B.错误
答案
单选题
对客户提出的异议,客户经理要持()的态度。
A.欢迎 B.不满 C.高兴 D.厌恶
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理在与客户商谈时,提出的方案或提议必须把握()
A.要考虑到双方都能接受 B.要体现对方的需求 C.要巧妙地表达本行的需求 D.要设法让对方接受我方的提案 E.要学会清楚简洁地提出方案
答案
多选题
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户。()
A.回答之前要有短暂停顿 B.要立刻回答 C.可以局部回答 D.可以答非所问 E.答复要有分寸 F.答复问题不要绝对化
答案
单选题
客户经理可以根据客户()和内容对异议进行分类。
A.表达异议的方式 B.表达异议的做法 C.表达异议的态度 D.表达异议的形式
答案
单选题
根据我行现行制度规定,贷款责任移交后个月内,接交客户经理对有问题的贷款可提出异议()
A.1 B.3 C.7 D.12
答案
多选题
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识()
A.回答之前要有短暂停顿 B.要立刻回答 C.可以局部回答 D.可以答非所问 E.答复要有分寸 F.答复问题不要绝对化
答案
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