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为满足客人求尊重的心理,当一对小夫妻来进餐时,应当将其引到()
单选题
为满足客人求尊重的心理,当一对小夫妻来进餐时,应当将其引到()
A. 餐厅中央的位置
B. 众多客人都能看到的显眼的地方
C. 餐厅的角落或较安静的餐桌旁
D. 易于隐蔽缺陷的位置
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单选题
为满足客人求尊重的心理,当一对小夫妻来进餐时,应当将其引到()
A.餐厅中央的位置 B.众多客人都能看到的显眼的地方 C.餐厅的角落或较安静的餐桌旁 D.易于隐蔽缺陷的位置
答案
主观题
客人到餐厅的心理需求是:求快心理、求尊重心理、()、求知心理。
答案
主观题
“对不起,凡是客人的事情,我们都不能向外人说。”这是满足客人求尊重的心理。()
答案
单选题
为了满足客人希望被人尊重的心理,在引领和安排座位时应满足客人的()。
A.求知心理 B.求快心理 C.自尊心 D.自信心
答案
主观题
一次宴会上,一对夫妻同客人共握手48次
答案
单选题
创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人求()的心理需求
A.享受 B.尊重 C.洁净 D.方便
答案
单选题
作为饭店服务人员,必须有良好的记忆能力,要能记住客人的姓名、长相、喜好、习惯等,更好地满足宾客求尊重的心理()
A.正确 B.错误
答案
主观题
一次宴会上,一对夫妻同客人共握手48次,问这次宴会上共有几人?
答案
主观题
一次宴会上,一对夫妻同客人共握手48次,问这次宴会上共有几人?
答案
单选题
客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。
A.求尊重 B.求尊重 C.求高档 D.求经济
答案
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