主观题

“对不起,凡是客人的事情,我们都不能向外人说。”这是满足客人求尊重的心理。()  

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凡是含有恐怖信息的物品都不能在邮件中寄递。 凡是已雇佣外籍人员的单位都不能申请保密资格() 凡是雇用了外籍人员的单位都不能申请保密资格() 凡是维生素人体都不能合成,只能从食物中摄入。 凡是没有达到绝对感觉刺激量的时候,都不能引起感觉。() 凡是花瓣中没有油细胞的花朵,都不能产生香味() 在需要客人等待时,我们可以说() 每样事情都要有始有终,只要开始去做,任何事情都不能放弃() 凡是醉驾构成危险驾驶罪的,都不能免于刑事处罚。() 凡是醉驾构成危险驾驶罪的,都不能免于刑事处罚() 当你为客人服务时,有电话打进,应先服务面前的客人,我们不能怠慢客人,可以先不接听电话() 凡是有外商(含港澳台)投资的单位都不能申请保密资格() 无需询问哪位客人结账,确认后站到客人右侧礼貌地说“您好,这是您的消费清单,请您过目”( ) 当客人投诉时,了解事实后,为表达我们已体会到客人的感受你应说()。 凡是重量大于叉车额定载荷的物件,都不能进行叉货作业() 我们在对客服务时,应及时热情地响应客人需求。如果无法满足客人需求,寻找替代的方法() 消费心理表明,就餐客人最不能忍受的事情就是等候。( ) 引导客人进入办公室,向外开门时,先敲门,打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说“请进”并施礼。 VIP客人接待中要注意随时征询客人意见,满足客人的任何要求。() 在现代社会,人们行使任何权利、做任何事情都不能超越( )
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