单选题

接到特殊投诉,需要调查、取证的,需在之内办结投诉事件()

A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 72小时

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单选题
接到特殊投诉,需要调查、取证的,需在之内办结投诉事件()
A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.72小时
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单选题
接到特殊投诉,需要调查、取证的,须在内回复乘客,并在72小时之内办结投诉事件()
A.12小时 B.24小时 C.36小时 D.72小时
答案
单选题
投诉处理时限:从投诉受理之日起,10个工作日内答复投诉人。对投诉事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期办理的,须告知投诉人延期理由;对上级转办的投诉需延期办理的,应向上级提出个工作日()
A.15 B.20 C.25 D.30
答案
单选题
被投诉部门接到投诉后,应在之内联系回应投诉人,妥善处置投诉事件()
A.1小时 B.6小时 C.12小时 D.24小时
答案
多选题
财政部门处理投诉事项依法进行调查取证的()
A.可以向投诉人和与投诉事项有关的当事人进行调查取证 B.只能向投诉人和被投诉人进行调查取证 C.财政部门不是司法机关,被调查的相关当事人可以拒绝其调查 D.被调查的相关当事人应当如实向财政部门反映情况,并提供相关材料
答案
多选题
行政监督部门在对投标人的投诉进行调查取证时,可以(  )。
A.对情况复杂、涉及面广的重大投诉事项,可以会同其他的有关行政监督部门进行联合调查,但无权责令暂停招标投标活动 B.行政监督部门可以对相关人员进行询问,但应当由两名以上行政执法人员进行,不需做笔录,交被调查人签字确认即可 C.在投诉处理过程中,行政监督部门应当听取被投诉人的陈述和申辩,必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证 D.行政监督部门负责处理投诉的人员应当严格遵守保密规定,对于在投诉处理过程中所接触到的国家秘密、商业秘密应当予以保密 E.对行政监督部门依法进行的调查,投诉人、被投诉人以及评标委员会成员等与投诉事项有关的当事人应当予以配合,如实提供有关资料及情况,不得拒绝、隐匿或者伪报
答案
单选题
为制止正在搭建违法建筑的违法建设行为,拆违实施部门接到相关投诉举报后,应当内到现场进行调查取证()
A.48小时 B.24小时 C.12小时 D.2小时
答案
判断题
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,对事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期办理的投诉举报,由受理部门告知投诉举报人延期事项,延长期限最长不得超过30天()
答案
单选题
对投诉举报事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期办理的,须告知投诉举报人延期理由;对上级单位、各级政府部门转办的投诉举报需延期办理的,应向上级提出延期办理报告及延期时限,并告知投诉举报人延期理由。延长期限最长不得超过()
A.5个工作日 B.10个工作日 C.15个工作日 D.30个工作日
答案
单选题
需要异地调查取证的,()。
A.可以发函委托相关稽查局调查取证 B.经稽查局局长批准,可以发函委托相关稽查局调查取证 C.经所属税务局局长批准,可以发函委托相关稽查局调查取证 D.经共同上级税务机关批准,可以发函委托相关稽查局调查取证
答案
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对事件复杂(如涉及多方主体、调查取证困难、需专业机构鉴定等)需延期办理的投诉举报,各供电局应在投诉举报处理工作日内向公司客户服务中心提出书面延期申请,说明延期理由、延期期限,由公司客户服务中心告知投诉举报人延期事项() 需对异议钢材到客户处进行现场调查取证时,现场调查取证方式可分为() 在收到用户家用电器损坏投诉信息后,应于小时内开展事故现场调查取证() 在公司投诉、纠纷、诉讼、举报等事项的调查取证过程中提供虚假材料、信息或证明,属于红线() 主要负责客运人员服务投诉的调查取证,调查材料应包括、旁证材料、及其他一切可以作为证据的材料 在对非法干扰事件进行取证时,gongan人员调查取证程序包括。() 制定调查取证方案有利于调查取证的() 违纪事件调查取证时必须两人以上参与进行,调查取证时间一般在十天以内() 质量部接到顾客投诉后,组织相关部门对事件进行分析处理,于接到顾客投诉后的()小时内将事件调查、分析结果反馈给销售部 调查取证 投诉人不配合调查、无法查证事件真实性的投诉为投诉() 自监控中心受理集团转接的投诉,稽查组完成调查取证和结果认定、与客户协商处理等工作的处理期限为() 投诉办结率应为()% 投诉到公司的投诉事件监控中心应在__内将调查进展情况回复投诉顾客() {技师}服务类、营业类、停送电类投诉,客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续个月内投诉次及以上且属实的,由上一级单位介入调查处理() 在工程建设项目招标投标活动中,下列关于行政监督部门对投诉进行调查取证的说法中,错误的是()。 下列调查取证方式中,需要审批的是() 事故调查取证是事故调查工作非常重要的环节该事故调查取证包括(  )。 根据政府采购法规规定,财政部门处理投诉事项采用书面审查的方式,必要时可以进行调查取证或者组织()。 在工程建设项目招标投标活动中,下列各项关于行政监督部门对投诉进行调查取证的说法中,错误的是()。
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