营运副主管可走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务，每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于（）小时

每日营业中营运主管/副主管监督厅堂相关人员（含网点客户服务经理、安保人员）的工作和执勤情况，及时处理员工等情况，必要情况下向上级报告（） 到店客户健康信息查询功能可支持网点副主管、主管、客户服务经理（） 厅堂客户引导、分流由大堂经理负责，通过对客户业务需求的识别，帮助客户取号，按照三项原则，结合“高柜主抓现金客户、低柜主抓非现金客户、贵宾理财区主抓贵宾客户”的选择合理的办理渠道将客户分流至不同的功能区（） 应向客户提供服务齐全、分区清晰的厅堂服务，包括（） 基层营业机构的客户服务经理等其他营运人员（不含营运主管和营运副主管），在同一营业机构的同一岗位工作不得超过（）。 高低柜分离的实质是把职能从封闭式柜台里分离出来（） 运营主管可兼具智能服务现场核验权限，可以从事厅堂服务工作，可以有客户营销系统管户权限（） 印控机柜门常用钥匙应由网点营运主管和营运副主管双封双人入双锁保险柜保管，由（）负责。 对于由基层营运主管/营运副主管负责的等重要营运事项必须由基层营运主管和营运副主管双人知晓、相互监督、互相制约（） 对于厅堂服务动线较长的网点，网点主管（副主管）应合理规划厅堂功能区域并做好人员职责分工，配置足够数量的内部对讲设备，避免调度客户时因沟通不畅造成排队混乱（） 基层营运副主管主要负责（） 当基层营业机构营运人员全部离开高柜区域在厅堂内对客户进行移动服务时，高柜区域所有现金、凭证等重要物品必须放入双人管理的日间现金库或置于高柜监控摄像范围内的固定式保险柜 电子商务速递的嵌入式服务策略就是为客户提供（）的个性化贴身服务 河南省分行厅堂“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式包含以下哪些内容？（） 若柜员在日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务时，在离开高柜前，现金应后方可离开（） 基层营业机构营运副主管的职责（） 若柜员在日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务时，在离高柜前及时将现金后方可离开（） 以下哪些是营运主管（副主管）安全保卫的工作规范？（） 厅堂内人员突发疾病时，员工应第一时间拨打报警电话，会同安保人员安置好病人并疏散围观群众，及时报告营运主管/副主管（） 现金区和非现金区营运主管和副主管可轮班承担授权和相关会计业务管理工作（）