库存满足要求的比率是衡量服务水平的指标（）
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库存满足要求的比率是衡量服务水平的指标（）
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衡量故障抢修服务水平的指标有（）。
A.超时率 B.回访率 C.平均到达时限 D.故障报修客户满意率
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是衡量配送物流服务水平方面的指标
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是衡量配送物流服务水平方面的指标（）
A.账货相符率 B.进发货准确率 C.客户满意程度 D.商品缺损率
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服务水平是（）评估项目的主要衡量指标之一。
A.服务质量 B.服务效率 C.资源效率 D.成本收益
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考核服务水平是座席员绩效评估中（）的主要衡量指标。
A.生产力 B.服务质量 C.技能和知识确认 D.服务效率
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服务水平与安全库存的关系是()。
A.正相关 B.负相关 C.二次函数关系 D.没有关系
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库存管理的目标是在库存投资和客户服务水平之间进行折中，即在一定的客户服务水平上合理地减少库存投资（）
A.正确 B.错误
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服务质量是一种衡量企业服务水平满足（ ）的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。
A.顾客感知程度 B.顾客期望程度 C.顾客心理预期 D.顾客满意程度
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物流服务水平应从（）等方面来衡量。
A.存货可得性 B.作业完成 C.可靠性 D.客户满意率
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服务水平的评价指标有（）。
下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标（）
衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（）
满意度和收费率是衡量客户服务水平的（）
衡量用户服务水平的是供货的可能性（）
衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有（）
方便是衡量邮政通信服务水平的（）
可以起到防止缺货,提高服务水平的库存,称为
常用的服务水平目标有两种基本形式，即库存满足需求的百分比和库存满足订货的绝对值。()
库存合理性与仓库的服务水平之间的关系是（）。
95598服务水平与下列哪些指标有关？（）
安全库存量的确定中，常用的服务水平不包括（）。
物流服务质量的服务水平指标与因素有关
整个销售物流部分的库存管理策略直接与客户服务水平和库存成本相关。()
理赔指标是反映理赔风险控制水平、理赔服务水平等理赔管理各方面的量化指标（）
仓储绩效考核中的服务水平指标包括等（）
随着顾客对服务要求的提高，回复客户Email咨询的（）已经成为衡量企业客户服务水平的标准之一。
随着顾客对服务要求的提高，回复客户Email咨询的（）已经成为衡量企业客户服务水平的标准之一
质量是反映产品或服务满足要求的能力（）
（）是邮政通信的服务方针中对服务水平的要求
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