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门店外呼系统工单池内抢单可以根据()进行筛选

A. 活动名称
B. 发展人
C. 网格
D. 地址

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多选题
门店外呼系统工单池内抢单可以根据()进行筛选
A.活动名称 B.发展人 C.网格 D.地址
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判断题
抢单后可以不通过400系统外呼。()
答案
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计量项目管控系统中查询所有的巡视工单信息,可以根据、、、、工单日期进行筛选查询()
A.工单编号 B.巡视名称 C.巡视类别 D.工单状态
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门店外呼系统可以进行一键外呼的被叫号码最多几个()
A.1个 B.2个 C.3个 D.4个
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单选题
报修工单操作要求:日常工单和预约单要求()分钟内抢单;紧急工单要求()分钟内抢单;日常工单要求()分钟内上门;紧急工单和预约单,要求维修人员()分钟内到达现场
A.10、5、15、5 B.10、3、30、10 C.10、5、30、5 D.10、3、15、10
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判断题
外呼业务需在CSR系统中登记《预约--呼入综合业务--在线客服业务》工单()
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单选题
涉及抢单的客户报修工单,多久没有人抢单会触发强制派单?()
A.10分钟 B.15分钟 C.30分钟 D.60分钟
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需外呼异常单未及时操作外呼()
A.2分/单 B.1分/单 C.3分/单 D.4分/单
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单选题
处方单外呼的二呼时效是()
A.24小时内 B.4小时以上 C.10分钟-4小时 D.48小时以内
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单选题
在SAP系统中,可以从维护通知单直接创建维护工单,工单和通知单的对应关系可以是〔)()
A.—对一 B.一对二 C.一对三 D.多对多
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