客户关系管理常用的手段有哪些？（ ）

客户关系管理的作用有（）。 客户关系管理的步骤有（）。 客户关系有哪些基本特征？ 客户关系维护的好处有哪些（） 客户关系有哪些基本特征 CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（） 建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（） 设备诊断技术的常用手段有哪些？ 设备诊断技术的常用手段有哪些 企业实施客户关系管理应具备哪些条件? 物流客户关系管理有以下特点（）、（）、（）。 客户关系管理的产生背景有() 客户关系发展有哪些类型及其特征？ 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 （）客户关系管理 （）客户关系管理 客户关系管理对企业有哪些积极地作用？试举例说明