多选题

海尔洗衣机超过保修期师傅上门维修()

A. 维修工时费
B. 配件费
C. 超过15公里远程交通费
D. 人工费

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多选题
海尔洗衣机超过保修期师傅上门维修()
A.维修工时费 B.配件费 C.超过15公里远程交通费 D.人工费
答案
单选题
洗衣机在保修期内上门进行保养清洗都是免费的()
A.正确 B.错误
答案
多选题
用户表示洗衣机通电不工作问题,一直无人联系,无海尔师傅上门维修,经核实电话保持畅通,无未接来电及短信,查询服务历史,工单以上门维修封账,应跳闸()
A.一站服务不到位 B.上门不及时 C.信息不准确 D.虚假封账
答案
单选题
海尔洗衣机XQS75-BJYD1318中Y代表()
A.自编程 B.物联网 C.液晶屏 D.宽水压
答案
多选题
维修服务人员在上门安装全自动洗衣机过程中,安装完毕应()
A.检查水龙头是否安装牢固不松动,排水管是否畅通 B.现场指导用户各个按键的操作使用和功能 C.在用户家里坐坐,讲解洗衣机的使用 D.填写安装作业单并请用户签字认可
答案
主观题
洗衣机按洗涤方式不同可分为()洗衣机、()洗衣机和()学洗衣机。
答案
单选题
海尔集团对麾下的迷你洗衣机采取目标市场战略的是()
A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.定制营销
答案
主观题
海尔的维修服务人员接到顾客的抱怨,说他们的洗衣机不经用,刚用没多长时间就坏了。维修人员上门一看,原来北方的农民用洗衣机洗地瓜,地瓜的泥土太多,堵塞了排水口,维修人员并没有指责客户使用不当,而是维修好洗衣机后,表示会把顾客的意见反馈给公司。公司员工就想,如何才能满足北方农民洗地瓜的需求呢 于是公司马上开始研发了一种既能使北方农民洗地瓜又可以洗衣服的洗衣机。请用服务补救的基础理论分析海尔做法的好处
答案
主观题
“海尔—神童”洗衣机中的“神童”、“海尔---帅王子”冰箱中的“帅王子”等品牌策略属于()
答案
单选题
海尔集团在成功推出海尔冰箱之后,又成功推出了海尔洗衣机、海尔电视机、海尔空调等新产品,那么,海尔集团选择的品牌发展模式是
A.产品线扩展 B.多品牌 C.品牌延伸 D.新品牌
答案
热门试题
海尔洗衣机遍布全球多个国家,占白电行业中第1位.() 洗衣机按洗涤方式,分为普通洗衣机、半自动洗衣机、()。 洗衣机按洗涤方式,分为波轮式洗衣机、搅拌式洗衣机、() 保修期外发生的维修,零配件保修多久? 洗衣机按自动化程度,分为()、半自动洗衣机、全自动洗衣机。 装船后的保修期是从装船日期超过()个月销售的车辆,超过基础保修期的保修费用由()支付 洗衣机按自动化程度,分为波轮式洗衣机、()、滚筒式洗衣机。 海尔集团原本主要生产电冰箱,后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。海尔集团实施的是() 保修期外的房屋维修责任怎样界定? 国美电器与海尔集团签订了购销100台洗衣机的合同,每台1000元,总价款10万元。由于海尔工作人员的失误,运送了105台洗衣机。对于多运的5台,国美电器 物业维修项目实行质量保修制度,保修期一般为()。 如最后一次维修距整机出保修期不足____天,则从整机出保修期之日起,针对维修或更换的故障件延长保修90天() 顾客反馈我是上海的用户,购买的海尔洗衣机说是今天上门安装,还来吗?查询系统为服务取消,有备注转厂字样,最佳处理方案是() 家庭的半自动洗衣机,经过多次维修也无法使用,准备购买全自动新洗衣机,这一举措属于对() 海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是() 普通家庭使用的洗衣机整机保修3年主要零部件保修3年() 家庭的半自动洗衣机,经过多次维修也无法使用,准备购买全自动的新洗衣机,这一措施属于对( )。 家庭的半自动洗衣机,经过多次维修也无法使用,准备购买全自动的新洗衣机,这一措施属于对() 家庭的半自动洗衣机,经过多次维修也无法使用,准备购买全自动的新洗衣机,这一措施属于对( )。 家庭的半自动洗衣机,经过多次维修也无法使用,准备购买全自动的新洗衣机,这一措施属于对()。
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