相关试题
换一换
沟通中应注意（）
A.多用评价语言 B.多用判断性语言 C.多用描述性语言
答案
跨文化沟通中应注意哪些策略？
答案
在与被服务人员沟通中应注意（）
A.学会恰当的提问 B.学会聆听与回应 C.增强语言感染力 D.学会‚韧‛性沟通
答案
选择沟通方式应注意（）
A.场合 B.沟通内容的性质 C.沟通数量 D.消除可能产生的障碍
答案
在与客户电话沟通中，积极的倾听应注意要。（）
A.不打断对方 B.一直保持沉默 C.集中精力于客户的语气上 D.尽量使用专业术语
答案
电话沟通应注意哪些问题（）
A.随声应答 B.用语礼貌 C.调节情绪 D.铃响不过三
答案
克服沟通障碍的方法不包括（）。①注意多重沟通要素的协调使用；②注意反馈；③注意沟通中的情感运用；④强调沟通中对方的责任
A.①②④ B.①②③ C.②③④ D.①②③④
答案
电话沟通应注意的事项包括( )。
A.不宜频繁打电话给客户 B.电话沟通的时点(什么时候打电话) C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯) D.电话沟通的时长(不宜耗时过长) E.电话沟通的态度(声音、语调、语速)
答案
护士与家长沟通时应注意
A.首先应取得家长的信任 B.护士应尽量使用闭合式问题 C.护士应注意对谈话主题进行引导和限制 D.护士应理解家长的心情 E.耐心倾听家长的观点
答案
电话沟通应注意的事项包括( )。
A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户) B.电话沟通的时点(什么时候打电话) C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯) D.电话沟通的时长(不宜耗时过长) E.电话沟通的地点
答案
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在沟通进行阶段应注意
教师与幼儿沟通时应注意什么。
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与领导沟通时应注意的礼仪（）
口头沟通应注意的问题是（ ）。
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秘书在与支配命令型领导沟通时，应注意( )
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