单选题

(2023年真题)关于旅游者言行举止的叙述,错误的是()  

A. 旅游者一个微小的表情会流露出需求信息
B. 手势或头势所表达的意思因国家不同会有差异
C. 欧美国家的游客忌讳住在号码“4”的楼层和房间
D. 有经验的服务员可以通过听客人的口音判断客人来自何方

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单选题
(2023年真题)关于旅游者言行举止的叙述,错误的是()  
A.旅游者一个微小的表情会流露出需求信息 B.手势或头势所表达的意思因国家不同会有差异 C.欧美国家的游客忌讳住在号码“4”的楼层和房间 D.有经验的服务员可以通过听客人的口音判断客人来自何方
答案
单选题
(2024年真题)关于旅游者的叙述,错误的是()  
A.旅游者产生的社会条件指的是社会富裕和社会闲暇 B.健康素质的提高和生命周期的延长,是旅游者产生的重要条件 C.旅游者外出旅行的目的主要是消磨闲暇时间,满足个人的旅游需要 D.就个体而论,旅游者的产生是追求自身价值实现的文化意识和经济条件成熟的结果
答案
判断题
导游领队人员可以根据旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。(  )
A.正确 B.错误
答案
判断题
导游领队人员可以根据旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。( )
答案
多选题
导游应有维护文明旅游的主动性和自觉性,关注旅游者的言行举止,在适当的时机对旅游者进行相应的()。  
A.组织 B.责罚 C.警示 D.劝告 E.提醒
答案
主观题
(2023年真题)辨析题:服务技能标准是对服务人员言行举止所规定的标准,是保证服务全面、准确及流畅的前提条件。()
答案
多选题
导游领队人员应有维护文明旅游的主动性和自觉性,关注旅游者的言行举止,在适当时机对旅游者进行相应()。
A.提醒 B.批评 C.警示 D.斥责 E.劝告
答案
单选题
导游领队人员应有维护文明旅游的主动性和自觉性,关注旅游者的言行举止,在适当的时机对旅游者进行相应的()。  
A.提醒、警示、处罚 B.提醒、警示、劝告 C.警示、劝告、处罚 D.警示、劝告、制止
答案
单选题
(2023年真题)关于注意的叙述,错误的是()  
A.城市的地标容易引起人们的注意 B.当人集中注意时,常常表现出静止状态 C.有意注意是人类所独有的一种积极的心理现象 D.“没有注意”是指心理活动在进行时不指向任何事物
答案
多选题
(2022年真题)关于旅游者性格鉴别的叙述,正确的有()  
A.性格外向的旅游者一般比较喜欢自然的发型 B.性格内向的旅游者一般比较喜欢朴素一点的服饰 C.性格外向的旅游者一般比较健谈,声音也比较爽朗 D.性格内向的人往往比较善于掩盖自己的情绪,不露声色
答案
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