多选题

关于售后服务,你认为正确的做法是( )

A. 经常访问客户
B. 给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C. 顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D. 顾客投诉时要加以辩解

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单选题
关于售后服务,你认为正确的做法是()
A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象,要婉言拒绝 D.顾客投诉时要加以辩解
答案
多选题
关于售后服务,你认为正确的做法是( )
A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝 D.顾客投诉时要加以辩解
答案
单选题
关于售后服务,正确的做法是()
A..客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题 B..由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉 C..商品既已售出,概不更换 D..维护自身形象,拒绝投诉者登门
答案
单选题
关于售后服务,正确的做法是()。
A.客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题 B.由于产品质重问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉 C.商品既已售出,概不更换 D.维护自身形象,拒绝投诉者登门
答案
单选题
关于售后服务,正确的做法是(  )。
A.客户未对售出产品提出意见,表明商品不存在问题 B.商品既已售出,概不更换 C.维护自身形象,拒绝投诉者登门 D.由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉
答案
多选题
提高售后服务质量的正确做法有()。
A.与客户建立经常性的通信联系 B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题 C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进 D.多设立一些服务网点
答案
单选题
关于售后服务不正确的说法是()。
A.是我们的职责 B.是商品的一部分 C.不是很重要的事情 D.需要高度的责任心
答案
单选题
关于售后服务,错误的是()
A.业务员根据养户购买产品,个人微信推送产品使用方法,并现场或电话告知 B.购买3天后电话回访养户产品使用效果 C.使用后7天上门回访养户产品使用效果 D.引导养户商城好评,上传照片+好评给予5元优惠券、直接好评给予2元优惠券
答案
多选题
关于美的空气能售后服务保障描述正确的是()
A.空气能主机5年包修,水箱5年包换 B.空气能主机6年包修,水箱6年包换 C.400售后电话24小时在线服务 D.全国有3600多家售后服务网店
答案
单选题
售后服务的内容十分丰富,下列属于售后服务的是()。
A.广告宣传 B.赞助希望工程 C.售前的技术培训 D.送货上门
答案
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